ХОЗТОВАРЫ

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
ХОЗТОВАРЫ создатель Mind Map: ХОЗТОВАРЫ

1. Ассортимент товаров

1.1. товары для уборки

1.1.1. сухая уборка

1.1.1.1. товары для уборки операционных

1.1.1.2. товары для уборки промышленных помещений

1.1.1.3. сметки

1.1.1.4. совки

1.1.2. влажная уборка

1.1.2.1. швабры

1.1.2.2. насадки для швабр

1.1.2.3. многоразовые салфетки для уборки

1.1.2.4. товары для уборки операционных

1.1.2.5. товары для уборки промышленных помещений

1.2. бытовая химия

1.2.1. порошки для стирки

1.2.2. пятновыводители

1.2.3. отбеливатели

1.3. товары для дачи

1.3.1. дачный инвентарь

1.4. товары для кухни

1.4.1. посуда

1.4.1.1. стеклянная

1.4.1.2. керамическая

1.4.2. губки для мытья посуды

1.4.3. средства для мытья посуды

1.4.4. кухонных инвентарь

1.4.5. средства антижир

1.5. товары для гигиены

1.5.1. ватные палочки

1.5.2. ватные диски

1.5.3. товары для детей

1.5.3.1. подгузники

1.6. товары для ванной и туалета

1.6.1. ершики

1.6.2. мочалки

2. опт

2.1. закупщики

2.1.1. Горячие клавиши:

2.1.1.1. нужно обрабатывать каждый день большой объем информации о поставщиках, товарах и ценах

2.1.1.1.1. понятный прайс, информация о товарах, составе материалов, четкие изображения, несколько ракурсов, в электронном виде кликабельны

2.1.1.2. как не прогадать при выборе поставщика?

2.1.1.2.1. наши преимущества, прозрачные условия, система скидок, быстрая доставка, доступ по телефону 24/7, много хороших отзывов от клиентов,  рассрочка, не Китай, страховка на доставку, гарантия, условия возврата

2.1.1.3. все похожи, как выбрать?

2.1.1.3.1. похожи на остальных, но условия подробно прописаны, товар от производителя, личный менеджер, каталог с качественными изображениями, промо материалы, цены ниже, чем большинства

2.1.1.4. как оценить качество

2.1.1.4.1. информация и материале, привозим лично ли пересылаем о почте образцы

2.1.1.5. много работы - нет времени в каждое предложение вчитываться

2.1.1.5.1. главные преимущества вынесены на первый план: цена, скидки, от производителя, возможность оценить качество - образцы, хорошие изображения товаров

2.1.1.6. все похожи - не запоминаю, поэтому потом не помню кто звонил и что присылал

2.1.1.7. я сижу на зарплате - мне все равно кого выбрать

2.1.1.8. я болею за успех компании - хочу выбрать самого крутого

2.1.1.9. уже есть поставщики, давно работаем, зачем мне менять кого-то?

2.1.1.10. мне все равно - но начальство с меня спросит, если не будет продаваться

2.1.1.11. у меня скучная работа - поэтому мне все равно

2.1.1.12. у меня уже есть поставщики которых нам привел мой знакомый менеджер по продажам - выбираю по рекомендациям знакомых

2.1.1.13. мне все равно кого выбрать - какая выгода для меня, если я выберу вас?

2.1.2. важные требования

2.1.2.1. высокие цены поставщиков

2.1.2.1.1. низкие цены, так как товар от производителя, минимальная наценка

2.1.2.2. возможность получить, посмотреть образцы

2.1.2.3. есть ли страховка на случай брака, порчи при транспортировке, утере

2.1.2.3.1. есть, все условия прописываются в договоре, все пункты обсуждаемы, клиент вносит свои предложения - на выходе договор переработал под конкретного клиента

2.1.2.4. есть ли скидки на объем

2.1.2.4.1. есть, есть система скидок, чем большем объем, тем больше скидка

2.1.2.5. договор

2.1.2.6. возможность возврата остатков

2.1.2.6.1. есть, полный и частичный возврат, возврат остатков, замена

2.1.2.7. есть ли рассрочка платежа

2.1.2.7.1. есть, 1-2-3 месяца, в зависимости от объема закупки

2.1.2.8. доставка в зимнее время года

2.1.2.8.1. есть, груз застрахован

2.1.2.9. это не Китай?

2.1.2.9.1. Это не Китай

2.1.2.10. вдруг не будет продаваться

2.1.2.10.1. есть возврат полный, остатков, замена

2.1.2.11. есть ли предоплата

2.1.3. дополнительные требования

2.1.3.1. доставка бесплатно

2.1.3.2. быстрая доставка

2.1.3.3. в предложениях поставщиков много скрытых "подводных камней"

2.1.3.3.1. прозрачные условия, каждый пункт обсуждаем до подписания

2.1.3.4. пообщаться лично

2.1.3.5. выгодная система скидок

2.1.3.6. за чей счет доставка

2.1.3.6.1. по договоренности, смотря куда, по РФ за наш счет.

2.1.4. возвражения

2.1.4.1. как у всех

2.1.4.2. дорого

2.1.4.3. скидка еще на 10-20% нас бы устроила

2.1.4.4. у меня уже есть поставщик

2.1.4.5. курс валют нестабильный

2.1.4.6. гарантия

2.1.4.7. какой у вас опыт в данной сфере

2.1.4.8. я вас не знаю - вас есть рекомендации?

2.1.4.9. у меня и так много работы

2.1.4.10. может быть посмотрю позже

2.1.5. какая еще ценность

2.1.5.1. постоянное взаимодействие

2.1.5.2. информирование об обновлениях каталога

2.1.6. где найти

2.1.6.1. интернет

2.1.6.1.1. контекстная реклама

2.1.6.1.2. емейл рассылка

2.1.6.1.3. смм

2.1.6.1.4. seo

2.1.6.2. доски объявлений

2.1.6.2.1. я сижу на зарплате - не особо вникаю, выбираю самую низкую цену

2.1.6.3. холодные звонки

2.1.6.4. оффлайн - напрямую приходить в магазин

2.1.7. Общая информация о клиентах

2.1.7.1. стартовые позиции

2.1.7.1.1. 20-35 лет

2.1.7.1.2. интересует цена, дизайн, скидки

2.1.7.1.3. плюсы: ищут сами, все просматривают

2.1.7.1.4. минусы: передают наработки выше, ничего не решают

2.1.7.1.5. где найти: сами могут найти, холодные звонки, отправка прайса, повторные звонки, повторные звонки по договоренности, сайт, контекст, смм, email рассылка

2.1.7.1.6. общая информация

2.1.7.2. профессионалы

2.1.7.2.1. 35 - 50 лет

2.1.7.2.2. интересует цена, качество материала, современность, продаваемость, технологичность, скидки

2.1.7.2.3. плюсы: легче разговаривать, изучают прайс, дают конкретный ответ да/нет и могут объяснить почему

2.1.7.2.4. минусы: им всегда все дорого, сами не ищут

2.1.7.2.5. где найти: холодные звонки, отправка прайса, повторные звонки, повторные звонки по договоренности, сайт, контекст, смм, email рассылка

2.1.7.3. консервативные

2.1.7.3.1. 50-60 лет

2.1.7.3.2. интересует цена, качество ориентированное на гост, система скидок, всегда все дорого

2.1.7.3.3. плюсы: 50/50 легко договариваться, решение за ними

2.1.7.3.4. минусы: 50/50 сложно договариваться, несовременные, долго обрабатывают, долго дают ответ

2.1.7.3.5. где найти: холодные звонки, отправка прайса, повторные звонки, повторные звонки по договоренности, сайт

2.1.7.4. непрофессионалы

2.1.7.4.1. 35-60 лет

2.1.7.4.2. интересует цена, система скидок, всегда все дорого

2.1.7.4.3. плюсы: если вчитаются в предложение, то может быть купят. решение за ними

2.1.7.4.4. минусы: капризные, теряют письма, не читают письма, сложно застать на рабочем месте, сложно договориться, большинство

2.1.7.4.5. где найти: холодные звонки, отправка прайса, повторные звонки, повторные звонки по договоренности, сайт, контекст, смм, email рассылка - все циклично и по много раз, пока не заметят

2.1.8. Моя страсть

2.1.8.1. устроит большинство

2.1.8.2. качественный товары. за который мне не стыдно

2.1.8.3. можно продавать с большой наценкой - выглядит дорого

2.1.8.4. можно продавать дешево - в магазине будет сформирован экономичный сегмент хозтоваров

2.1.8.5. полная линейка товаров для уборки - от кухни до операционной

2.2. дистрибьюторы

2.2.1. оплата мобильной связи

2.2.2. база клиентов

2.2.3. промо-материалы

2.3. клининговые компании

2.4. частные учреждения

2.5. государственные учреждения

2.6. менеджеры по продажам

3. розница

3.1. ДОМОХОЗЯЙКИ

3.1.1. 20-45 лет

3.1.1.1. интересует цена, современные материалы, возможность экономии

3.1.1.2. предложение: микроопт - типа совместных закупок от какой-то цены, но цена на каждый артикул ниже розничной на 30-40%

3.1.1.3. где найти:  интернет, рекомендации

3.1.1.4. интересный дизайн

3.1.1.5. большой выбор

3.1.1.6. укомплектованная линейка товаров

3.1.1.7. бесплатная доставка

3.1.1.8. быстрая доставка

3.1.1.9. скидки

3.2. ПЕНСИОНЕРЫ

3.2.1. от 55 лет

3.2.1.1. рядом с домом

3.2.1.2. недорого

3.2.1.3. большой выбор

3.2.1.4. всегда в наличии

3.2.1.5. скидки

3.2.1.6. отечественное

3.3. ЖЕЛАЮЩИЕ ПОДРАБОТАТЬ

3.3.1. 45-60 лет

3.3.1.1. интересует цена, дополнительный заработок, возможность экономии

3.3.1.2. предложение: аналог сетевого маркетинга - собирает микрооптовые заказы под свой процент

3.3.1.3. где найти: интернет, рекомендации

3.3.1.4. процент скидки в зависимости от объема

3.3.1.5. есть ли предоплата

3.4. студенты

3.4.1. в шаговой доступности

3.4.2. дешево

3.4.3. скидки

3.5. эконом категория покупателей

3.5.1. дешево

3.5.2. закупка мелким оптом

3.5.3. скидки

3.5.4. информация о распродажах

3.5.5. самовывоз

3.6. молодые мамы

3.6.1. экологично

3.6.2. возле дома

3.6.3. интересный дизайн

3.6.4. большой ассортимент

3.7. уборка офисов

3.7.1. небольшие компании - уборка нескольких помещений

3.7.1.1. мелкий опт

3.7.1.2. скидки

3.7.1.3. быстрая доставка

3.7.1.4. бесплатная доставка

3.7.1.5. всегда в наличии

3.7.1.6. информация о распродажах

3.7.1.7. напоминание о пополнении запасов

3.7.2. уборка офисов - уборка одного помещения