1. 5.Запуск интернет-магазина
1.1. Задачи
1.1.1. Организация рекламных акций вместе с партнерами
1.1.2. Разработка программы продвижения интернет-магазина
1.2. Вопросы
1.2.1. Когда планируется запустить сайт в работу?
1.2.2. Кто будет заниматься наполнением и ведением сайта?
1.2.3. На каких условиях будет размещаться реклама на сайте?
2. 6. Ролик на Youtube
2.1. Задачи
2.1.1. Обсуждение возможности удаления этого видео
2.1.2. Организация связи с владельцем видео и предложение о замене велосипеда/возмещении денег на ремонт/предоставлении скидки
2.2. Вопросы
2.2.1. Что мы можем предложить блогеру для удаления этого видео или снятии нового с обзором велосипеда?
3. 7. Эндорсер
3.1. Задачи
3.1.1. расторжение договора с текущим эндорсенром
3.1.2. поиск нового лица бренда
3.1.3. сделать объявление в сми о том, что такое поведение недопустимо
3.2. Вопросы
3.2.1. Узнать про условия контракта с текущим эндорсером и подумать, что можно было бы предложить будущему эндорсеру
3.2.2. насколько сильно повлияла эта ситуация на облик компании в глазах потребителей
4. 8.Новая и старая коллекции
4.1. Задачи
4.1.1. Продажа старой коллекции велосипедов в сети по специальной цене
4.1.2. Совмещение продаж старой и новой коллекции (старая в регионы, новая в мегаполисы) или старая в розничные точки, новая в крупные сети
4.2. Вопросы
4.2.1. По какой наименьшей цене можно продать остатки старой коллекции? Возможно ли устроить розыгрыш велосипедов?
5. 9.СМС-рассылка
5.1. Задачи
5.1.1. Ведение переговоров с лицом, которое обратилось в суд (если он состоится)
5.1.2. Организация работы с оператором связи для получения выписок с смс-рассылкой и устранения проблемы
5.1.3. Получение заявления от поставщика об отключении услуги
5.2. Вопросы
5.2.1. Возможно ли обойтись без судебного разбирательства?
6. 1. Запуск нового продукта.Задачи
6.1. Задачи
6.1.1. Разработка программы продвижения
6.1.1.1. Организация встреч с поставщиками по поводу идеи нового продукта
6.1.1.2. Заключение договоров с агентствами по организации мероприятий по продвижению нового продукта
6.2. Вопросы
6.2.1. 1.Когда планируется начало продаж?
6.2.2. 2.Как будет распределен товар по точкам сбыта?
7. 2.Бракованная продукция
7.1. Задачи
7.1.1. Постараться не допустить попадания новости в СМИ
7.1.2. принести извинения потребителям продукции,; заменить товар/возместить деньги за починку
7.2. Вопросы
7.2.1. Что предложить потребителям взамен бракованного товара? Как будет проходить процесс замены товара/возмещения денег.
8. 3. Телевизионная передача
8.1. Задачи
8.1.1. Разработка плана продвижения видео с интервью в соц. сетях
8.1.2. Помощь руководителю в подготовке к данному мероприятию
8.2. Вопросы
8.2.1. Какие вопросы были бы интересны телезрителям? Какую именно продукцию можно было бы прорекламировать в процессе интервью?
9. 4. Пожар
9.1. Задачи
9.1.1. Организация помощи пострадавшим от пожара
9.1.2. Освещение в СМИ официального обращение ген. директора компании с извинениями и причинами пожара
9.2. Вопросы
9.2.1. Какую компенсацию мы готовы выплатить пострадавшим?
9.2.2. Когда будет проходить проверка всей техники?
9.2.3. Насколько сильно повлияла эта ситуация на облик компании?