Инструкция администратора

1. Смена

1.1. x отчет

1.2. Bnovo

1.3. Касса

1.4. Новости

1.5. Отмененные бронирования в Booking

1.6. Заполнение журнала Операционной кассы

2. Выселение

2.1. Проверка капсулы

2.2. Получить ключи

2.3. Получить полотенце

2.4. Отметить выезд в Bnovo

3. Заселение

3.1. Bnovo

3.2. Выдача

3.3. Арбат

3.4. Продажи

3.5. Booking акция

4. Уборка

4.1. Инструкция уборщицы

5. Информирование гостя

5.1. Правила отеля

5.1.1. Составить документ

5.2. Правила использования оборудования

6. Найм

6.1. Пока приостановлен

7. Фин. отчетность

7.1. X отчет при передаче смены

7.2. Z отчет строго в 23:45

7.3. Заполнение журнала Кассира-операциониста

7.4. Заполнение журнала Операционной кассы

8. Комп

8.1. Доступы

8.2. Логины и пароли к системам

8.3. Сканирование

9. Проверки

9.1. Собрать максимум инф. о том кто, по какому праву и с какой целью

9.2. Попросить связаться с Марленом

10. Оформление

10.1. Перечень документов

10.2. Сроки

11. Представительские расходы

11.1. Журнал представительских расходов

12. Стандарты работы персонала

12.1. Стандарты уборки номера

12.2. Стандарт внешнего вида

12.3. Стандарт приема гостя