1. Особенности B2b
1.1. 1. Cалон от 2-3 лет на рынке, имеет свою базу клиентов и поставщиков косметики. Средний чек выше среднего.
1.1.1. Особенности
1.1.1.1. Уже работают на выбранных марках. Не сразу идут на первый контакт без трения. Важно создать, показать визуальную привелекательность компании
1.1.2. Что важно?
1.1.2.1. Качество продукта
1.1.2.2. Условия поставки: 1) Даем ли товар под реализацию? 2) Есть ли отсрочка платежа
1.1.2.3. Цена товара в рознице. Цена товара по опту. Сколько мы будем зарабатывать?
1.1.2.4. Маркетинговая поддержка: Что мы получаем бонусом?
1.2. Салон новичок до 6 месяцев работы. Средний чек выше среднего, средний.
1.2.1. Особенности
1.2.1.1. Открыт к сотрудничеству с новыми марками сразу. Готов рассматривать варианты.
1.2.2. Что важно?
1.2.2.1. Условия поставки.
1.2.2.2. Цена
2. Наши клиенты b2b
2.1. 41 салоны красоты
2.2. 42 Студии красоты
2.3. 43 Имидж студии
2.4. 44 Мастер маникюра
2.5. 45 мастер визажист
2.6. 46 Мастер парихмахер
2.7. 47 Стилист
2.8. Массажный салон
3. Дистрибьюторы
4. Компоненты
5. Персонажи. Конечный потребитель товара
5.1. Девушка, 25-34 (40%), доход 30 000 +, Проживает в Перми. Замужем или в отношениях.
5.1.1. Особенности
5.1.1.1. Следит за собой. Есть хобби, посещает кафе, кинотеатры. Важно быть красивой.
5.1.1.2. Периодически посещает салоны красоты, ногтевые студии и т.д.
5.1.1.2.1. Готова к новым интересным продуктам, если они помогут закрыть ее потребность
5.1.1.3. Готова платит за качественные уходовые средства и процедуры. Старается использовать качественные косметические продукты.
5.1.1.4. Социально-эмоциональный персонаж. Доверяет авторитетному мнению - консультанту, мастеру. Важны так же собственные эмоции при взаимодействии с продуктом.
5.1.2. Боли
5.1.2.1. Не решены проблемы с подбором "того самого" крема, шампуня, скраба...
5.1.2.2. Не хватает индивидуального подхода к себе
5.1.2.3. Неудовольтовренность собой. Желание Хорошо выглядеть. Покупать не косметику, а уверенность в себе.
5.1.3. Потребности
5.1.3.1. Найти хорошее уходовое средство для...
5.1.3.2. Решить вопрос связанный с "болью"
5.1.3.3. В поиске "Честного бренда" Выполняющего обещания, без переплаты за маркетинг.
5.1.4. Внешний образ продукта. Визуальная составляющая продукта.
5.1.5. Факторы принятия решения - (Что важно?)
5.1.5.1. Качество
5.1.5.2. Результат использования
5.1.5.3. МНЕНИЕ лидеров мнения, экспертов О ПРОДУКТЕ
5.1.5.4. Рекомендация подружки
5.1.5.5. Отзывы о продукте
5.1.5.6. Адекватная цена
5.1.6. Второстепенные критерии
5.1.6.1. Сайт
5.1.6.2. Интсаграмм
5.2. Женщина 35-44. Живет в Перми. Доход 50 000+. Есть дети. (60%)
5.2.1. Особенности
5.2.1.1. Избирательна, имеется критическое мышление.
5.2.1.2. Пользуется выбранными марками косметики, редко меняет выбор.
5.2.1.3. Особый уход за кожей
5.2.1.4. Важна социальная значимость среди своих
5.2.2. Потребности
5.2.2.1. Хорошо выглядеть
5.2.2.1.1. Социально-логический персонаж. Рационально мыслит, но мнение профессионалов в выборе продукта все так же важнО. Должна прийти к покупке "сама"
5.2.3. Критерии - Что важно
5.2.3.1. Цена
5.2.3.2. Качество
5.2.3.2.1. Социальная значимость.
5.2.3.3. Состав
5.2.3.4. Результат использования
5.2.3.5. МНЕНИЕ Экспертов
5.2.3.6. ВНЕШНИЙ ОБРАЗ ПРОДУКТА и его эмоциональная составляющая