1. Люди с нарушением слуха
1.1. Глухие пользователи
1.1.1. Глухие пользователи не могут воспринимать аудио ‐ информацию
1.1.1.1. субтитры/стенограмма
1.2. Слабослышащие пользователи
1.2.1. Люди с нарушением слуха испытывают трудности с восприятием текстовой информации и логикой её размещения
1.2.1.1. слуховые аппараты
2. Пользователи с нарушением ментальной сферы
2.1. Такие пользователи испытывают большие трудности в понимании символов, закодированной информации; трудности с восприятием текстовой информации и логикой её размещения
2.1.1. Выход:
2.1.1.1. пошаговые инструкции, проиллюстрированные скриншотами на русском языке и сопровожденные простым и понятным текстовым описанием
2.1.1.2. простой текст, небольшой объем
2.1.1.3. отсутствие символов/закодированной информации
3. Пользователи пожилого возраста
3.1. У пожилых людей - нарушение зрения, слуха, опорно - двигательной системы, ухудшение памяти и трудности восприятия информации, а также они имеют психологический барьер в обучении новым технологиям
3.1.1. Выход:
3.1.1.1. подробные и простые инструкции по работе с интернет - ресурсами
3.1.1.2. отсутствие сложных формулировок
3.1.1.3. небольшое количество ссылок
3.1.1.4. посещение обучающих компьютерных курсов для пожилых людей
4. С нарушением ОДА
4.1. Основные трудности у пользователей с ОДА вызывает навигация по сайту и взаимодействие с интерактивными элементами
4.1.1. Выход:
4.1.1.1. понятная навигация сайта
4.1.1.2. отсутствие интерактивных элементов
4.1.1.3. клавиатура адаптированная, беспроводная с крупными кнопками
4.1.1.4. специальные пальцевые датчики (трекболы)
4.1.1.5. координатно – указательное устройство «Роллер ‐ джойстик» сочетает в себе функции оптической мыши и джойстика.
5. Люди с нарушением зрения
5.1. Слепые пользователи
5.1.1. Люди, которые не способны с помощью зрения воспринимать графическую и печатную информацию
5.1.1.1. Программы экранного доступа, которые озвучивают текст
5.1.1.2. Точечный шрифт Брайля на брайлевском дисплее
5.2. Слабовидящие пользователи
5.2.1. Слабовидящим людям трудно, а иногда невозможно читать мелкий текст, шрифт с утончениями, зарубками и вензелями, неконтрастные изображения и текст по отношению к фону
5.2.1.1. Выход:
5.2.1.1.1. наличие однотонного фона
5.2.1.1.2. отсутствие всплывающих и плавающих по экрану окон
5.2.1.1.3. крупный, четкий текст
5.2.1.1.4. контрастные изображения
5.2.1.1.5. понятная навигация информации
5.2.1.1.6. полужирные/жирные заголовки