1. Как произносить речи
1.1. Секрет публичных выступлений Ларри Кинга
1.1.1. Говорите о том, что Вам хорошо известно
1.1.2. Изложите ваш личный взгляд
1.2. Подготовка
1.2.1. Репетиция речи
1.2.2. Тезисы
1.2.3. Контроль времени выступления
1.3. Другие советы
1.3.1. Визуальный контакт
1.3.2. Темп и интонация
1.3.3. Стойте прямо
1.3.4. Избегайте жаргон
2. Основы бизнеса
2.1. Умейте слушать
2.2. Выражайтесь ясно
2.3. Время - деньги
2.4. Собеседование при приеме на работу
2.4.1. Покажите работодателю чем Вы можете быть полезны им
2.4.2. Подготовленность
2.4.3. Задавайте вопросы
2.5. Как разговаривать с начальником
2.5.1. Почтительность
2.5.2. Не будьте подхалимом
2.5.3. Осведомленность о руководстве
2.6. Как говорить с подчиненными
2.6.1. Конкретные цели и сроки исполнения
2.6.2. Прислушивайтесь, что говорят о вас сотрудники
2.6.3. Поощряйте, чтобы вам задавали вопросы
2.6.4. Строгость и справедливость
2.7. Как вести деловые переговоры?
2.7.1. Позиция силы
2.7.2. Подружитесь со своим противником
2.8. Совещания
2.8.1. Говорите, когда есть что добавить
2.8.2. Не унижайте других людей
2.8.3. Риторические вопросы
2.8.4. Повестка дня
2.8.5. Решительность
2.9. Доклады
2.9.1. Графики
2.9.2. Определенность
3. Общие черты хороших собеседников
3.1. Нестандартное мышление
3.2. Энтузиазм
3.3. Сопереживание и поддержка
3.4. Чувство юмора
3.5. Свой стиль общения
4. Подход к общению в эфире
4.1. Интересное и содержательное интервью
4.2. Настойчивость и тактичность
4.3. Не задавать вопросы, на которые знаешь ответ
5. Беседа
5.1. Интерес к собеседнику
5.2. Откровенность
6. Первые шаги
6.1. Как говорить с незнакомыми людьми?
6.1.1. Разговор принесет удовольствие собеседнику, если он приносит удовольствие Вам
6.1.2. Приятная тема для собеседника
6.1.3. Разговаривайте с людьми о них самих
6.2. Темы для начала беседы
6.2.1. Погода
6.2.2. Дети
6.2.3. Детские годы / увлечения
6.2.4. Сам случай встречи
6.2.5. То, что происходит сегодня
6.3. Главное правило
6.3.1. Слушайте!
6.3.1.1. Быть хорошим слушателем
6.3.1.2. Уточняющие вопросы
7. Светская беседа
7.1. Как вести разговор в различной обстановке
7.1.1. Званный ужин
7.1.1.1. Посадите друзей рядом
7.1.1.2. На большую аудиторию не говорите слишком долго
7.1.1.3. Направляйте разговор в приятное для всех русло
7.1.2. Разговор М и Ж
7.1.2.1. Быть самим собой
7.1.2.2. Искренность
7.1.2.3. Узнайте о собеседнике как можно больше
7.1.3. Похороны
7.1.3.1. Не будьте навыщивым
7.1.3.2. Говорите как можно проще
7.1.3.3. Прислушайтесь к интуиции