Курс "Приемы переговоров". научить приемам переговоров, предостеречь от ошибок в переговорах, вст...

1. Приемы: знание как и умение применить

1.1. 1. Прием "завышенные требования"

1.1.1. Уметь распознавать прием у оппонентов

1.1.2. Умение воспользоваться приемом

1.1.2.1. Знать последовательность действий

1.1.2.2. Создание плана

1.2. 2. Стратегия исправлений сложных ситуаций

1.2.1. Знание шагов стратегии

1.2.2. Умение предлагать решение возникших проблем

1.3. 6. Прием «Матушка Хаббард»

1.4. 12.Прием. Ссылка на "наказ" авторитета

1.5. 17. Прием «Куда же ты денешься!»

2. Ошибки: умение распознать и не совершать

2.1. 3. Ошибка. Принять первое предложение другой стороны.

2.1.1. Научить убеждению

2.1.2. Дать осознать ошибку (или подкрепить верное поведение)

2.1.3. Научить входить в торг, даже если условия устраивают

2.2. 4. Ошибка. Смягчить предполагаемые условия до того как вы получили предложение от другой стороны

2.2.1. Дать осознать ошибку (или подкрепить верное поведение)

2.2.2. Научить собирать дополнительные сведения при отказе от предложения

2.3. 5. Ошибка. Идти на добровольные уступки.

2.3.1. Дать осознать ошибку (или подкрепить верное поведение)

2.3.2. Научить не идти на уступки

2.4. 7. Ошибка. Предложение продавца «торг уместен» всегда негативно отражается на цене товара

2.4.1. Дать осознать ошибку (или подкрепить верное поведение)

2.4.2. Научить не приглашать оппонентов к торгам

3. Правила и убеждения: что важно в переговорах

3.1. 8. Переговоры - поиск совместного решения

3.2. 9. Правило слова ЕСЛИ. Абсолютно ничего не отдавайте даром.

3.3. 10. "Тяжелые" переговорщики. Лучше игнорировать их поведение.

3.4. 11. Одинаковых предложений в бизнесе не бывает.

3.5. 13. Цена - предсказуемая мишень в переговорах т.к. она является переменным параметром.

3.6. 14 . Важно выяснить реальную причину возражений по цене. 7 причин возражения по цене.

3.7. 15. Статусные вещи - элемент запугивания при переговорах.

3.8. 16. Угрозы в переговорах. Запугивание. правила.