การวัดความพึงพอใจในการสนทนาระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์

1. Chat-bot for group project

1.1. ความต้องการของผู้ใช้

1.1.1. ด้านโปรเจค (-1-)

1.1.1.1. มีเพื่อนร่วมกลุ่มที่เป็นงาน

1.1.1.1.1. นัดประชุมแล้วมา

1.1.1.1.2. ช่วยกันทำงาน

1.1.1.2. ผมงานที่ได้ออกมาดี

1.1.1.2.1. เสร็จทันเวลา

1.1.1.2.2. ถูกต้อง

1.1.2. ด้านบุคคล (-2-)

1.1.2.1. มีคนช่วยสอนปัญหาที่ติดขัด

1.1.2.2. ขี้เกียจประชุม

1.1.2.3. ได้ทำงานที่ถนัด

1.1.2.4. ที่ระบาย

1.1.3. การสนทนา (-3-)

1.1.3.1. คุยสนุก

1.1.3.2. นิสัยคล้ายกัน

1.1.3.3. เอาใจใส่

1.1.3.4. ตื่นเต้น

1.1.3.5. ไม่มีปัจจัยด้านอคติต่ออาจารย์

1.2. แอพพลิเคชั่น

1.2.1. ช่วยเหลือกลุ่มโปรเจค (-1-)...ต่อ

1.2.1.1. บันทึกตารางการทำงาน

1.2.1.2. แจ้งเตือน

1.2.1.3. มีอัพเดตการดำเนินงานรายสัปดาห์

1.2.2. ช่วยเหลือนักศึกษา (-2-)...ต่อ

1.2.2.1. แจ้งเตือน

1.2.2.2. เป็นที่ระบาย

1.2.3. สามารถสนทนาได้ (-3-)...ต่อ

1.2.3.1. มีอารมณ์ในการโต้ตอบ

1.2.3.2. ไม่ใช้บทสนทนาที่ซ้ำๆ

1.2.3.3. สนทนาได้เข้ากับบริบท

1.2.3.4. มีการให้คะแนนความสนิทเพื่อปลดล๊อกความสามารถระบบ

1.2.3.4.1. เปลี่ยนนิสัย

1.2.3.4.2. การช่วยเหลือ

1.2.3.4.3. ความใส่ใจ

1.3. การวัดความพึงพอใจ

1.3.1. ความถี่ในการสนทนา

1.3.2. ระยะเวลาที่ใช้ในการถาม-ตอบ

1.3.3. อารมณ์ในการตอบ

1.3.4. ความยาวเฉลี่ยของบทสนทนา

1.4. ปัจจัยภายนอกที่ทำให้ค่าที่วัดผิดพลาด

1.4.1. ปัจจัยส่วนบุคคล

1.4.1.1. นิสัยของผู้ใช้ไม่ต้องสนองฐานข้อมูลของระบบ

1.4.1.1.1. แก้ไข

1.4.2. ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

1.4.2.1. เวลาว่างของผู้ใช้

1.4.2.1.1. แก้ไข

1.4.2.2. ความสนใจในโปรเจคของผู้ใช้

1.4.2.2.1. แก้ไข