1. Этика
1.1. Предварительный блок
1.1.1. Оценка возможности работы.
1.1.1.1. Наличие РОП
1.1.1.1.1. Тестирование РОП
1.1.1.2. Отсутствие РОП
1.1.1.2.1. Соглашение о работе с Владельцем
1.1.2. Два типа Отделов продаж
1.1.2.1. Математика и Продавцы
1.1.2.1.1. Формирование звезд
1.1.2.1.2. Формирование функций
1.1.2.2. Основная причина "схлопывания" организаций
1.1.2.2.1. Общие функции
1.1.2.2.2. Разделенные функции
1.2. Блок 1.1
1.2.1. Тренер - Клиент (основные договоренности)
1.2.1.1. Предварительное соглашение о результате
1.2.1.2. Этические соглашения между коучем и студентом
1.2.1.3. График оплат
1.2.1.4. Кодекс тренера
1.3. Блок 1.2
1.3.1. Ситуация и Почему?
1.3.1.1. Идеальная картина - теория
1.3.1.2. Описание идеальной картины
1.3.1.3. Статистики идеальной картины
1.3.1.4. Существующая картина
1.3.1.5. Ситуация
1.3.1.6. Почему?
1.4. Блок 1.3
1.4.1. Статистики и состояния
1.4.1.1. Статистики - теория
1.4.1.2. Статистики - для кого? для чего?
1.4.1.3. Правила ведения статистик
1.4.1.3.1. Масштабы
1.4.1.3.2. График ведения статистик
1.4.1.4. Состояния
1.4.1.4.1. Теория состояний
1.4.1.5. Дельта прироста для статистик
1.4.1.5.1. Получить данные
1.5. Блок 1.4
1.5.1. Курс - "Возрождение способности продавать"
1.5.1.1. Документ: Преимущества
1.5.1.2. Документ: Номенклатура и Термины
1.5.1.3. Документ: Возражения и Оригинации
1.6. Блок 1.5
1.6.1. Управление Клиентской Базой
1.6.1.1. Подключение CRM системы
1.6.1.2. Основные правила относительно CRM системы
1.6.1.2.1. Соглашение о CRM
1.6.1.3. Обучающие материалы о CRM системе.
1.6.1.3.1. Основные данные - Презентации
1.6.1.3.2. Ролики, рассказывающие о заполнении системы
1.6.1.3.3. Дополнительные настройки
1.7. Блок 1.6
1.7.1. Оценка существующих материалов
1.7.1.1. Материалы для продвижения
1.7.1.1.1. Да
1.7.1.1.2. Нет
1.7.1.2. Материалы для стажеров
1.7.1.2.1. Да
1.7.1.2.2. Нет
1.7.1.3. Материалы для продавцов
1.7.1.3.1. Да
1.7.1.3.2. Нет
1.7.1.4. Тренировки для продавцов
1.7.1.4.1. Да
1.7.1.4.2. Нет
1.8. Блок 1.7
1.8.1. Схема Отдела и Мотивация на результат
1.8.1.1. Организующая схема потока
1.8.1.1.1. Важные и неважные критерии
1.8.1.2. Точка безубыточности
1.8.1.2.1. Мотивация отдела
1.8.1.3. Направляющая форма процесса
1.9. Блок 1.8
1.9.1. Найм и Прояснение продукта
1.9.1.1. Найм
1.9.1.1.1. Составление Идеальной картины сотрудника
1.9.1.1.2. Собеседование с тренером
1.9.1.1.3. Собеседование с руководителем
1.9.1.2. Прояснение продукта
1.9.1.2.1. Существующие сотрудники
1.9.1.2.2. Новые сотрудники
1.9.1.3. Стажеры
1.9.1.3.1. Установка статистик
1.9.1.4. Продавцы
1.9.1.4.1. Формирование Отдела на основании Функций
1.10. Блок 1.9
1.10.1. Подведение итогов
1.10.1.1. Проверка результата
1.10.1.2. Запуск технологии
1.10.1.3. Запуск информационного канала компании и ОП
1.10.1.3.1. Создание группы в WhatsApp
1.10.1.3.2. Публикация сообщений и хороших новостей
2. Технология
2.1. Блок 2.1
2.1.1. Построение Отдела
2.1.1.1. Быть
2.1.1.1.1. Кодекс
2.1.1.1.2. Статистики
2.1.1.1.3. Система коммуникаций
2.1.1.1.4. Завершенная работа сотрудника
2.1.1.1.5. Машина времени
2.1.1.2. Делать
2.1.1.2.1. Тренировки ЧВД по процессу продажи
2.1.1.2.2. Тренировки "Как не расстраиваться из за отказов"
2.1.1.2.3. Тренировки по Номенклатуре и Терминам
2.1.1.2.4. Тренировки по заполнению Статистик
2.1.1.3. Иметь
2.1.1.3.1. Продукт поста
2.2. Блок 2.2
2.2.1. Постановка на пост РОП
2.2.1.1. Продукт РОП
2.2.1.1.1. Функции РОП
2.2.1.2. Статистики
2.2.1.2.1. Состояния статистик
2.2.1.2.2. Боевые планы
2.2.1.3. Квоты отдела
2.2.1.3.1. Квоты продавца
2.2.1.4. Координации
2.2.1.4.1. Короткие координации
2.2.1.4.2. Планерки
2.2.1.4.3. Планерка Отдела для Компании
2.2.1.5. Игры сотрудников
2.2.1.5.1. Игра на исходящий
2.2.1.5.2. Игра на Доход
2.2.1.5.3. Командная игра "Фасоль"
2.2.1.6. Отчеты РОП перед руководителем
2.2.1.6.1. Еженедельные статистики
2.2.1.6.2. Боевой план Отдела
2.2.1.6.3. Отчет о выполненных задачах
2.3. Блок 2.3
2.3.1. Выстраивание потока продаж
2.3.1.1. Управление на основе статистик
2.3.1.1.1. Применение состояний
2.3.1.1.2. Улаживание низких статистик
2.3.1.2. Поощрение высоких статистик
2.3.1.2.1. Highest Ever
2.3.1.2.2. Игры в отделе
2.3.1.2.3. Оправдание статистик
2.3.1.2.4. Тренировки по статистикам руководителя
2.3.1.2.5. Как улаживать падающие статистики?
2.3.1.2.6. Взаимосвязанные статистики
2.3.1.3. Опросы
2.3.1.3.1. Опросы постоянных клиентов
2.3.1.3.2. Отзывы от клиентов как источник прибыли
2.3.1.3.3. Формирование продукта на основе Отзывов