1. Ролевая модель
1.1. ЛПР
1.1.1. просмотр/выбор продукта/формирование счета/оплата в ИБ
1.2. Менеджер/операционист
1.2.1. просмотр/выбор продукта/формирование счета
1.3. Бухгалтер/финансовый директор
1.3.1. просмотр/выбор продукта/формирование счета/оплата в ИБ
2. Договора
2.1. Бумажный
2.2. Электронный: договор присоединения
2.3. Электронный: юридически значимый (подписан обеими сторонами ЭП)
3. Закрывающие документы при покупке
3.1. Бумажные: подписание, отправка почтой/курьером
3.2. Электронный документооборот
4. Личный кабинет
4.1. Авторизация
4.1.1. Маркетплейс
4.1.2. Интернет-банк
4.2. Просмотр продуктов
4.2.1. в маркетплейс
4.2.2. в личном кабинете партнера
4.3. Выбор продуктов?
4.3.1. в личном кабинете партнера
4.4. Сравнение продуктов?
4.4.1. в личном кабинете партнера
4.5. Просмотр статусов продуктов
4.5.1. в маркетплейс
4.5.2. в личном кабинете партнера
4.6. История покупок
4.6.1. в маркетплейс
4.6.2. в личном кабинете партнера
4.7. Статус доставки продукта
4.7.1. в маркетплейс
4.7.2. в личном кабинете партнера
4.8. Приобретение продукта
4.8.1. в личном кабинете партнера
4.8.1.1. для роли: ЛПР/Бухгалтер/Финансист - формирование реквизитов платежа и передача в Интернет-Банка
4.8.1.1.1. формирование предзаполненного РПП на основании переданных параметров сделки от партнера
4.8.1.2. для роли: опреационист/менеджер - формирование реквизитов платежа и передача в интернет банк
4.8.1.2.1. отображение страницы с информацией о "Счет сформирован и передан на оплату руководителю"
4.8.1.2.2. формирование предзаполненного РПП на основании переданных параметров сделки от партнера в статусе на ПОДПИСАНИЕ
4.8.1.2.3. отправка информационного сообщения в адрес ЛПР о необходимости рассмотреть и подписать РПП
4.9. ?Возврат продукта?
5. Поддержка пользователя
5.1. в маркетплейсе
5.1.1. колл-центр с возможностью переключения на партнера: AVR, прямой номер на переключения на КЦ партнера с идентефикацией банка, машрутизация через сотрудника КЦ банка на партнера
5.1.1.1. машрутизация заявки на колл-центр партнера
5.2. у партнера
5.2.1. ?выделение кол-центра под маркетплейс с выделенным телефонным номером?