1. Закрывающие документы при покупке
1.1. Бумажные: подписание, отправка почтой/курьером
1.2. Электронный документооборот
2. Личный кабинет
2.1. Авторизация
2.1.1. Маркетплейс
2.1.2. Интернет-банк
2.2. Просмотр продуктов
2.2.1. в маркетплейс
2.2.2. в личном кабинете партнера
2.3. Выбор продуктов?
2.3.1. в личном кабинете партнера
2.4. Сравнение продуктов?
2.4.1. в личном кабинете партнера
2.5. Просмотр статусов продуктов
2.5.1. в маркетплейс
2.5.2. в личном кабинете партнера
2.6. История покупок
2.6.1. в маркетплейс
2.6.2. в личном кабинете партнера
2.7. Статус доставки продукта
2.7.1. в маркетплейс
2.7.2. в личном кабинете партнера
2.8. Приобретение продукта
2.8.1. в личном кабинете партнера
2.8.1.1. для роли: ЛПР/Бухгалтер/Финансист - формирование реквизитов платежа и передача в Интернет-Банка
2.8.1.1.1. формирование предзаполненного РПП на основании переданных параметров сделки от партнера
2.8.1.2. для роли: опреационист/менеджер - формирование реквизитов платежа и передача в интернет банк
2.8.1.2.1. отображение страницы с информацией о "Счет сформирован и передан на оплату руководителю"
2.8.1.2.2. формирование предзаполненного РПП на основании переданных параметров сделки от партнера в статусе на ПОДПИСАНИЕ
2.8.1.2.3. отправка информационного сообщения в адрес ЛПР о необходимости рассмотреть и подписать РПП
2.9. ?Возврат продукта?
3. Ролевая модель
3.1. ЛПР
3.1.1. просмотр/выбор продукта/формирование счета/оплата в ИБ
3.2. Менеджер/операционист
3.2.1. просмотр/выбор продукта/формирование счета
3.3. Бухгалтер/финансовый директор
3.3.1. просмотр/выбор продукта/формирование счета/оплата в ИБ
4. Договора
4.1. Бумажный
4.2. Электронный: договор присоединения
4.3. Электронный: юридически значимый (подписан обеими сторонами ЭП)
5. Поддержка пользователя
5.1. в маркетплейсе
5.1.1. колл-центр с возможностью переключения на партнера: AVR, прямой номер на переключения на КЦ партнера с идентефикацией банка, машрутизация через сотрудника КЦ банка на партнера
5.1.1.1. машрутизация заявки на колл-центр партнера
5.2. у партнера
5.2.1. ?выделение кол-центра под маркетплейс с выделенным телефонным номером?