Раскройте весь потенциал своих проектов.
Попробуйте MeisterTask бесплатно.
Нет аккаунта?
Бесплатно
Просматривать
Избранные Карты
Категории
Бизнес
Дизайн
Образование
Развлечения
Жизнь
Маркетинг
Эффективность
Резюме
Технологии
Другое
Язык
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Dansk
Русский
日本語
Italiano
简体中文
한국어
Другое
Показать всю карту
Копировать/изменить
Копировать
Continual Service Improvement (CSI) Amélioration Continue des Services (ACS)
Другое
CZ
Christophe Zimmer
Отслеживать
Начать.
Это бесплатно
Войти через Google
или
регистрация
c помощью Вашего email-адреса
Похожие Интеллект-Карты
План Интеллект-Карты
Continual Service Improvement (CSI) Amélioration Continue des Services (ACS)
создатель
Christophe Zimmer
1. Roles
1.1. CSI Manager
1.2. Service Manager
2. Deming's Cycle
2.1. Plan
2.2. Do
2.3. Check
2.4. Act
3. CSI Approach
3.1. What's the vision ?
3.2. Where are we now ?
3.3. Where do we want to go ?
3.4. How do we get there ?
3.5. Did we get there ?
3.6. How do we continue ?
4. 7 Steps Improvement
4.1. Identify
4.2. Define
4.3. Gather
4.4. Process
4.5. Analyse
4.6. Present
4.7. Implement
5. Type of Metrics
5.1. Technology
5.2. Process
5.3. Service
6. Key elements
6.1. Key Performance Indicator
6.2. Baseline
6.3. CSI Register
6.4. Critical Success Factor
7. Values
7.1. ROI
7.2. Improvement
7.3. VOI
8. Reason for measurement
8.1. Validate
8.2. Direct
8.3. Justify
8.4. Intervene
Начать. бесплатно!
Связать с Google
или
Регистрация