1. Si soy FLOW, ¿Cómo CUENTO el desarrollo de tus conceptos?
1.1. a través de #ANÉCDOTAS
1.1.1. del consumidor, retailer, proveedor, distribuidor, de las marcas de producto. Implica la elaboración de encuestas y/o entrevistas.
1.1.1.1. Por ejemplo, si fuera un proveedor podría verbalizarse como "yo quería que el color verde de mi marca se destacara del lineal y a Flow se le ocurrió organizar mi producto en el lineal como si fuera una obra de arte"
1.1.1.1.1. Canales sugeridos: FB, Blog
1.1.2. por edades: un niño, adolescente, adulto o senior ¿cómo captarán lo que quieres transmitir como retailer?
1.1.2.1. Por ejemplo, contando el proceso desde el punto de vista de un adolescente podría decir algo como "cuando quisimos darle importancia al color, se nos ocurrió que una pantalla con el arcoiris en la tienda sería una forma molona de que la gente lo escogiera"
1.1.2.1.1. Canales sugeridos: FB, Blog
1.1.3. por profesiones: un fontanero captará mensajes diferentes que una ama de casa. ¿Cómo pienso en ellos cuando estoy desarrollando tus conceptos?
1.1.3.1. Por ejemplo, si yo fuera un fontanero, tu concepto se captaría mejor así...
1.1.3.1.1. Canales sugeridos: FB, Blog
1.1.4. por sentidos: si el desarrollo se captara a través del oído ¿qué sonido expresaría un concepto o un proceso determinado?
1.1.4.1. Por ejemplo, si tu concepto fuera un olor, sería la lavanda porque es dulce y amable; si fuera un objeto, sería una esponja de coral porque su tacto es blando y texturizado.
1.1.4.1.1. Canales sugeridos: FB, Blog
1.2. mostrando mi #SABIDURÍA (KNOW HOW)
1.2.1. Gracias a que tengo DETERMINADA EXPERTISE puedo saber qué le falta a tu concepto, qué te gusta, qué potencias, qué haces bien, qué descubres, qué mejoras...
1.2.1.1. Por ejemplo, gracias que sabemos XXX podemos predecir....
1.2.1.1.1. Canales sugeridos: TW, LK, FB + Blog
1.3. enseñándote #CASE STUDIES
1.3.1. Tangibilizo tus intangibles. Cuento lo que aprendí contigo (cliente) en el desarrollo de tus conceptos en...
1.3.1.1. Canales sugeridos: LK, Revista especializada, Blog, YouTube
1.4. compartiendo los #PROCESOS
1.4.1. A través de fotos y vídeos (livecam) muestro hacia dónde te llevamos.
1.4.1.1. "Te describo y pongo en valor"
1.4.1.1.1. Canales sugeridos: TW, IN
1.4.1.2. Te menciono y enseño "nuestras reuniones, risas, mapas que hacemos juntos, dinámicas de design thinking, nuestras mesas caóticas, nuestros lápices de colores, garabatos..."
1.4.1.2.1. Canales sugeridos: TW, IN
1.4.1.3. Ambos contamos en directo (fotos,vídeos) cómo te afecta nuestro método.
1.4.1.3.1. Canales sugeridos: TW, IN
2. Si soy FLOW, ¿Cómo PARTICIPO en el desarrollo de tus conceptos?
2.1. asistiendo a #EVENTOS
2.1.1. Cuento en primera persona, ya sea un director de Flow o un empleado, cómo...
2.1.1.1. Capto nuevas ideas y/o soluciones. Interactúo con otros asistentes, descubro, participo de los descubrimientos de otros asistentes.
2.1.1.1.1. Canales sugeridos: TW, FB, IN, LK + Blog (resúmenes de los eventos)
2.2. durante el #PROCESO
2.2.1. Cuento en primera persona, ya sea un director de Flow o un empleado, cómo...
2.2.1.1. Pienso, esbozo, mapeo ideas, pinto, coloreo, rayo, discuto, converso, medito, bailo, me expreso... con clientes, proveedores, realizando estudios cualitativos o cuantitativos, Lego thinking, Kanvas, etc.
2.2.1.1.1. Canales sugeridos: FB, IN, Revista especializada + YouTube
2.3. usando #MINDMAPS
2.3.1. Diagramo 'contigo' el camino de tus valores, conceptos, éxitos... Cuento lo que experimento al participar en el desarrollo de tus conceptos mediante mapas de experiencia.
2.3.1.1. Del brainstorming, de la investigación, de los análisis, eurekas, validaciones, etc..
2.3.1.1.1. Canales sugeridos: Blog, IN
3. Si soy FLOW, ¿Cómo EXPERIMENTO el desarrollo de tus conceptos?
3.1. #SIENTO
3.1.1. Si fuera un SENTIMIENTO, desarrollar tus conceptos sería...
3.1.1.1. Emocionante, frustrante, inspirador, estimulante, optimista, triste, amado, etc.
3.1.1.1.1. Canales sugeridos: TW, FB, IN
3.2. #EXPLORO
3.2.1. Si fuera un LABORATORIO, desarrollar tus conceptos sería...
3.2.1.1. Mezclo, experimento, pruebo, uno, separo, sumo, resto, multiplico, divido, etc
3.2.1.1.1. Canales sugeridos: TW, FB, IN, LK
3.3. #PIENSO
3.3.1. Si fuera un PENSAMIENTO, desarrollar tus conceptos sería...
3.3.1.1. Proyecto, boceto, simulo, etc.
3.3.1.1.1. Canales sugeridos: TW, IN
3.4. #CREO
3.4.1. Si fuera un CREADOR, desarrollar tus conceptos sería...
3.4.1.1. Prototipo y anticipo.
3.4.1.1.1. Canales sugeridos: TW, FB, IN, LK, Blog
3.5. #VALIDO
3.5.1. Si fuera un VALIDADOR, desarrollar tus conceptos sería...
3.5.1.1. Estoy atento a tus respuestas emocionales, gestos e inquietudes.
3.5.1.1.1. Canales sugeridos: TW, IN