外贸销售学习流程

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外贸销售学习流程 作者: Mind Map: 外贸销售学习流程

1. 学习期(一个月)

1.1. 初步认识船

1.1.1. 学习船相关知识

1.1.2. 认识玻璃钢

1.2. 到中山熟悉产品

1.2.1. 安排时间到中山看产品

1.2.2. 熟悉生产流程

1.2.3. 熟悉可选配件(驾驶椅、鱼竿座等)

1.3. 背熟报价单

1.3.1. 船型参数

1.3.2. 标准配置及价格

1.4. 学习船舶英文(所有时期)

1.4.1. 看英文catalog的英文配置

1.4.2. 背英文船艇介绍

1.4.3. 舾装件、航海术语等英语表达

1.4.4. 练习口语表达

1.4.5. 学习标准贸易英语书信、传真、电话表述

2. 实习期(两个月)

2.1. 学习外贸知识

2.1.1. 外贸基础知识

2.1.2. 外贸术语

2.1.3. 装运及海运价格

2.2. 熟悉CRM

2.2.1. 导入《顾客详细信息表》

2.2.2. 每天登录填写并总结

2.3. 熟悉电子商务

2.3.1. 写TRADE LEADS样板及公司介绍

2.3.2. 熟悉搜索引擎

2.3.3. B2B平台

2.4. EMAIL直接联系潜在客户

2.5. 熟悉地理

2.5.1. Google earth

2.5.2. 区域划分

2.6. 改进文档资料及电子资料

2.6.1. 改进产品报价单

2.6.2. 改进产品说明

2.6.3. 改进用户手册

2.6.4. 更新最新图片

3. 实操期(稳步操作)

3.1. 报表及分析

3.1.1. 市场占有率分析

3.1.2. 区域平均价格调查

3.1.3. 竞争对手调查

3.2. 销售技巧提升

3.3. 日常跟单

3.3.1. EMAIL正规化

3.3.2. 电话直接沟通

3.4. 客户定期联系及满意度调查

4. 其它学习内容

4.1. 产品摄影技巧

4.2. 图片后期处理

4.3. CMS后台

4.4. 配色、设计

4.5. GOOGLE groupware

4.6. HTML基础