INFORMÁTICA EMPRESARIAL

1. Aplicaciones Informáticas Empresariales

1.1. ERP (Enterprise Resourse Planning)

1.2. CRM (Customer Relationship Management)

1.3. BSC (Balanced Scorecard)

1.4. SGD (Sistema de Gestión Documental)

2. Sistemas de Información

2.1. Conceptos y características

2.2. Elementos

2.3. Fuentes

2.4. Tipos de Usuarios

2.5. Atributos

3. Web 2.0

3.1. Herramientas colaborativas

3.2. Formularios

3.3. Calendario

4. Riesgos Informáticos

4.1. Elementos de administración de Riesgos

4.2. Concepto de control

4.3. Matriz de Riesgos

4.4. Mitigación de Riesgos

4.5. Valoración de Riesgos