SIX SIGMA
作者:MARCO HUERTA
1. Conservar cambios y mejoras y supervisar el desempeño.
2. Generar ideas para mejora el proceso.
3. Analizar cuidadosamente las fallas.
4. Analisis Estadistico
5. Metodologia DMAIC
6. IMPROVE (MEJORAR)
7. CONTROL
8. DEFINIR
9. Problema a resolver
9.1. Proceso donde existe un problema
9.1.1. Indicadorres que cuantifican el avance