Contractmanagement professionaliseren

1. Contractmanager

1.1. Voldoende tijd en middelen beschikbaar

1.2. Voldoende kennis hebben of mogen opdoen over contractmanagement

1.3. Verantwoordelijk voelen voor contracten en dit willen overdragen op collega's

1.4. Beschikken over juridische kennis of mogelijkheid hebben om deze kennis te vergaren

2. Systemen

2.1. FMIS systeem

2.1.1. Meetbare resultaten

2.1.2. KPI's koppelen

2.1.3. Facturen digitaliseren

2.1.4. Contracten digitaliseren

3. Prestaties leverancier meten

3.1. Plan van Eisen

3.1.1. Opstellen in overleg met medewerkers

3.2. KPI's

3.2.1. SMART formuleren

3.2.2. Enkel meten wat van belang is voor de core-business

3.3. Na beoordelingsmoment in gesprek gaan met leverancier

3.3.1. Frequentie afhankelijk van belang dat organisatie hecht aan leverancier

4. Leveranciers

4.1. Ruimte geven voor innovatie

4.2. Gebruik maken van expertise

4.3. Partnership opbouwen

4.4. In gesprek gaan

5. Medewerkers

5.1. Commitment creëren

5.2. Betrekken in proces

5.2.1. In gesprek gaan

5.2.2. Eisen en wensen inventariseren

5.2.3. Op de hoogte houden van huidige stand van zaken

5.2.4. Uitleggen waarom de verandering wel/niet plaatsvindt