APRENDIZAJE DEL CONSUMIDOR

1. ¿QUÉ ES?

1.1. Es un proceso en dónde los individuos adquieren conocimiento y experiencia sobre compras y consumo, las cuales aplican en su comportamiento futuro

2. TEORÍA COGNITIVA DEL APRENDIZAJE

2.1. Procesamiento de la información

2.1.1. Comparación entre los atributos y las marcas de los productos

2.1.2. Cada persona capta de distinta manera la información

2.2. Teoría del Envolvimiento

2.2.1. Cerebro Dividido

2.2.1.1. Hemisferio Izquierdo

2.2.1.1.1. Racional

2.2.1.1.2. Analítico

2.2.1.2. Hemisferio Derecho

2.2.1.2.1. Emocional

2.2.1.2.2. Creativo

3. TEORÍAS CONDUCTISTAS DEL APRENDIZAJE

3.1. Condicionamiento Clásico

3.1.1. Respuesta automática ante una situación determinada

3.1.2. Estimulación

3.2. Condicionamiento Instrumental

3.2.1. Vínculo entre un estímulo y una respuesta

4. ELEMENTOS

4.1. Motivación

4.1.1. Búsqueda de información

4.2. Señales

4.2.1. Precio

4.2.2. Envase

4.2.3. Publicidad

4.3. Respuesta

4.3.1. Reacción ante una señal

4.4. Reforzamiento

4.4.1. Publicidad o Promoción