1. Comunicación efectiva de Jim Henning.
1.1. 1. Conocer al publico
1.1.1. *Regla de oro: haz a otros lo que quisieras para ti. *Regla de platino: haz a otros lo que ellos quisieran para sí. Hacerlos sentir cómodos. (esta es la recomendada). *Mientras más se sepa del grupo, mejor presentación se hará. *Tener en cuenta sus necesidades del público. *Desarrollar una relación y observar lo que sucede antes de la presentación.
1.2. 2. Conocer objetivo
1.2.1. Escribir una oración que defina lo que quieres lograr con la presentación. Tener objetivos de comportamientos.
1.3. 3. Conocer y controlar su ambiente
1.3.1. *Saber si es una situación de uno a uno o en una sala de junta. *Tratar de hacer que el público esté junto y cercanos a usted. Llegar temprano para poder acomodar el espacio de la mejor manera para estar cercanos al público. *Vestirse mejor que el público (azul oscuro, con accesorios contrarios para transmitir poder).
1.4. 4. Prepararse para hablar
1.4.1. +Debe tener experiencia en el tema. *Comenzar con anticipación el desarrollo del tema. *Preparar notas: escribir todo, bosquejo con palabras clave, usar guía de notas, portafolios con contenido de notas, usar proyector, computadora programada, visualizar de manera positiva.
1.5. 5. Tener habilidades en el escenario
1.5.1. *Tener un comienzo fuerte. Atraer la atención. Variar el ritmo, volumen o tono, recordar historias y ejemplos en puntos importantes. Contacto visual. Gestos y movimientos corporales de manera natural. Ajustarlos al tamaño de grupo. *Participación del público. Tener un cierre fuerte.
1.6. 6. Usar encuestas y evaluaciones
1.6.1. Para acumular críticas constructivas.
1.7. 7. Controlar sus nervios
1.7.1. Prepararse de más, practicar, ofrecer expectativas y visualizaciones positivas y olvidarse de sí mismo por su objetivo.
2. Pasos para lograr una comunicación bien definida.
2.1. 1. Hacer balance:
2.1.1. Averiguar cómo nos comunicamos, haciendo simulaciones para ver si transmitimos en verdad lo que deseamos.
2.2. 2.Prestar atención al público:
2.2.1. El público desea claridad y motivación.
2.3. 3.Expresar su objetivo:
2.3.1. Todo gira en torno a la persuasión.
2.4. 4.Gestionar sus mensajes:
2.4.1. En lo general, lo que uno dice no siempre es lo que el público oye. • Cultura corporativa: cómo se realizan las cosas. • Resultados financieros: esto es lo que hacemos y esto significa para mí. • Jerarquía y estructura organizacional: quién es responsable de “algo”. • Gestión del tiempo: cómo se debe invertir el tiempo. • El sentido de mi trabajo: Qué, Por qué lo hago y qué significa para mí.
2.5. 5.Ganar credibilidad:
2.5.1. Es cuestión de imponer una convicción interior. Es necesario informar, evaluar o desempeñar papel de asesor, pues, es aquel que primero escucha y luego da una solución.
2.6. 6.Buscar la sorpresa:
2.6.1. Tratar de sorprender al público, ser dinámicos, motivar o utilizar metáforas. Así, no llegar a una presentación con lo mismo de siempre.
2.7. 7.Preparar, apuntar y enviar:
2.7.1. Se debe elegir aquellos canales que potenciarán el impacto del mensaje y asegurarse de utilizar todo el potencial de tal canal. Aquel que tiene un mayor impacto.
2.8. 8.No hacerlo complicado:
2.8.1. Los comunicadores efectivos son aquellos que son maestros en la sencillez.
2.9. 9. Decir la verdad:
2.9.1. Muchas veces significa el final de una relación, no todos quieren decir la verdad, tampoco oírla. Por ello, tratan de decir de una manera codificada.
2.10. 10. Elaborar un plan:
2.10.1. Es la ruta para llegar a donde quiere ir, lo cual, obliga a que piensen a largo plazo.