ISO 9001-2015

1. En la implementación de un SGC

2. Operación: Planificación y control, Requisitos para Productos y Servicios, Diseño y Desarrollo, Control de Suministros Externos, Producción y Provisión, Liberación de Productos y Servicios, Control de Salidas No Conformes

3. Apoyo: Recursos, Competencia, Toma de Conciencia, Comunicación, Información Documentada.

4. Liderazgo: Enfoque al cliente, De La Alta Gerencia, Política de Calidad, Roles-Responsabilidades y Autoridades

5. Enfoque a Procesos

6. Evaluación del desempeño

7. Generalidades: Seguimiento, Medición, Análisis, Evaluación

8. Planeación: Acciones para Riesgos y Oportunidades,Objetivos de Calidad y Planeación,Planificación de Cambios

9. Principios: Liderazgo, Enfoque al cliente,Compromiso de las Personas,Enfoque a Procesos, Mejora, Gestión de las Relaciones, Evidencia, Toa de Decisiones

10. Herramienta Principal: PHVA

11. Contexto de la Organización