1. Fisher, L. y Espejo, J. (2011). Mercadotecnia. 4ta Ed. Mexico. McGraw HILL. RECUPERADO DE: file:///C:/Users/UESIX_14/Downloads/Mercadotecnia%20-%20Laura%20Fisher%20&%20Jorge%20Espejo%20-%204ta%20Edici%C3%B3n.pdf
2. Antecedentes
2.1. En 1325 los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitlan.
2.1.1. La forma como se comercializaba era a través de los pochtecas o comerciantes que vendían sus productos.
2.2. En 1902 y llega a 1910 durante ella se toman de la economía las bases teóricas
2.2.1. Un gran numero de comerciantes mostraban sus mercancías a los compradores en los tianguis, los cuales eran grandes plazas.
2.2.2. Los tianguis estaban separados por giros.
2.3. Tiene lugar desde 1910 y llega a 1920 aquí se desarrollan los conceptos básicos.
2.4. Transcurre desde 1920 a 1935, se crean los principios y normas, se integra el concepto marketing
2.5. Ocurre en 1935 y 1950, se desarrollan líneas de pensamiento mercadológico, se proponen teorías y técnicas
2.6. A la llegada de los españoles y con el surgimiento de la colonia el comercio evoluciono en tres etapas importantes:
2.6.1. la primera fue de 1520/1524 a 1810 periodo que fue desde la conquista hasta la independencia
2.6.2. la segunda etapa de 1810 a 1880. cuando se inicia el imperialismo economico moderno
2.6.3. La tercera abarca de 1880 a la fecha, donde los beneficios del comercio en su mayoría han sido para estados unidos de América.
3. Objetivos
3.1. satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, buscando ganar mercado y generar riqueza.
3.2. Determina lo que se desea alcanzar mediante las actividades mercadológicas.
3.3. es la determinación de lo que se desea alcanzar mediante las actividades mercadológicas.
4. FUENTES DE INFORMACIÓN
5. KASANDRA MISHEL GARCIA SANCHEZ
6. Conceptos básicos de la mercadotecnia.
6.1. Intercambio de B y S
6.2. Segun Louis E. Boone y David L. Kurtz conciste en el desarrollo de una eficiente distribucion de mercancias y servicios a determinados sectores del publico consumidor.
6.3. Philip Kotler, propone una definición que tienes sus orígenes en la lógica de la naturaleza y conducta humana: mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a traces de procesos de intercambio.
6.4. Según william Stanton, es un sistema global de negocios proyectadas para planear , establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfaces deseos de clientes actuales y potenciales
7. Funciones
7.1. Investigación de Mercado
7.1.1. Implica realizar estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia.
7.1.2. Por ejemplo, conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales.
7.1.2.1. Características: qué hacen, dónde compran, por qué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades, comportamientos, etcétera.
7.2. Promoción (P)
7.2.1. Es dar a conocer el producto al consumidor.
7.2.2. A través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos y muestras, entre otros.
7.2.2.1. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos, incluyendo la promoción de ventas, la publicidad, las relaciones públicas, etcétera.
7.3. Decisiones sobre el producto (P)
7.3.1. Refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado.
7.3.2. Muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás.
7.4. Decisiones de precio (P)
7.4.1. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la organización como del mercado.
7.5. Venta
7.5.1. Toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio.
7.6. Distribución o plaza (P)
7.6.1. Es necesario establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor; estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas.
7.6.2. Es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fi n de tener el producto óptimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo.
7.7. Posventa
7.7.1. Actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto.
7.7.2. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado.