1. 水のトラブル
1.1. 階下漏水
1.2. 排水口の詰まり
1.2.1. 洗面所
1.2.2. 浴室
1.2.3. キッチン
1.2.4. 洗濯機
1.3. 水栓からの水漏れ
1.3.1. 洗面所
1.3.2. 洗濯機
1.4. 水が出ない
2. トラブル内容
2.1. キッチンのトラブル
2.1.1. キッチン水栓の水漏れ
2.1.2. 排水口から悪臭がする
2.1.3. キッチンの排水口の詰まり
2.1.4. シンク下からの水漏れ
2.1.5. キッチン水栓の不具合
2.1.6. 換気扇が動かない
2.1.7. 換気扇から異音がする
2.1.8. お湯が出ない
2.1.9. その他※備考欄にご記入ください
2.2. トイレのトラブル
2.2.1. トイレの水が止まらない
2.2.2. トイレの水漏れ
2.2.3. 手洗い管から水が出てこない
2.2.4. 便器に水が流れない
2.2.5. トイレの詰まり
2.2.6. 換気扇から異音がする
2.2.7. その他※備考欄にご記入ください
2.3. 洗面所のトラブル
2.3.1. 洗面所水栓からの水漏れ
2.3.2. 洗面所水栓の不具合
2.3.3. 洗面台の排水口の詰まり
2.3.4. 洗面台の排水口の悪臭
2.3.5. 洗面所配水管の水漏れ
2.3.6. お湯が出ない
2.3.7. その他※備考欄にご記入ください
2.4. 浴室のトラブル
2.4.1. 浴室水栓の水漏れ
2.4.2. シャワーヘッド、ホースからの水漏れ
2.4.3. 浴室の排水口の詰まり
2.4.4. 浴室の排水口の悪臭がする
2.4.5. 水栓の不具合
2.4.6. 浴槽ゴム栓の不具合
2.4.7. 換気扇が動かない
2.4.8. 換気扇から異音がする
2.4.9. お湯が出ない
2.4.10. その他※備考欄にご記入ください
2.5. 水まわり関連のトラブル
2.5.1. 天井からの水漏れ(雨漏りなど)
2.5.2. 洗濯機水栓の水漏れ
2.5.3. 階下漏水
2.5.4. その他※備考欄にご記入ください
2.6. エアコンのトラブル
2.6.1. エアコンが動かない
2.6.2. エアコンの効きが悪い
2.6.3. エアコンからの水漏れ
2.6.4. エアコンのリモコンが動作しない
2.6.5. その他※備考欄にご記入ください
2.7. 照明のトラブル
2.7.1. 照明が点灯しない
2.7.2. 照明スイッチの不具合
2.7.3. 照明器具カバーが外れない
2.7.4. その他※備考欄にご記入ください
2.8. 電気温水器のトラブル
2.8.1. お湯が出ない
2.8.2. 水漏れ
2.8.3. 追い炊きができない
2.8.4. お湯はりができない
2.8.5. その他※備考欄にご記入ください
2.9. テレビのトラブル
2.9.1. テレビの放送が映らない
2.9.2. テレビの電源が入らない
2.9.3. その他※備考欄にご記入ください
2.10. 換気扇のトラブル
2.10.1. 動かない
2.10.2. 異音がする
2.10.3. 止まらない
2.10.4. その他※備考欄にご記入ください
2.11. 電気関連のトラブル
2.11.1. インターホンの不具合
2.11.2. ブレーカーの不具合
2.11.3. コンセントの不具合
2.11.4. その他※備考欄にご記入ください
2.12. 鍵のトラブル
2.12.1. 鍵を紛失して入れない
2.12.2. 鍵が開けづらい
2.12.3. 鍵が閉まらない
2.12.4. 鍵が折れてしまった
2.12.5. 鍵が抜けない
2.12.6. 鍵が回しにくい、回らない
2.12.7. Ｕ字ロックがかかってしまった
2.12.8. ドアノブの不具合
2.12.9. トイレのインロック
2.12.10. 窓の鍵の不具合
2.12.11. その他※備考欄にご記入ください
2.13. 給湯器のトラブル
2.13.1. お湯が出ない
2.13.2. 給湯機から水が漏れている
2.13.3. リモコンの不具合
2.13.4. 追い炊きできない
2.13.5. その他※備考欄にご記入ください
2.14. ガスコンロのトラブル
2.14.1. 火が点かない
2.14.2. その他※備考欄にご記入ください
2.15. ガラスのトラブル
2.15.1. 割れた
2.15.2. ヒビが入った
2.15.3. その他※備考欄に詳細ご記入ください
2.16. その他のトラブル
2.16.1. 商品の操作・動作
2.16.2. 破損・がたつき・その他
2.16.3. その他※備考欄に詳細ご記入ください
3. 電気のトラブル
3.1. 照明が点灯しない
3.1.1. 照明が点灯しない
3.1.2. 安全ブレーカが切れる場合
3.1.3. 漏電ブレーカが切れる場合
3.2. テレビが映らない
3.3. お湯が出ない（電気温水器）
3.4. その他（WEB受付）
3.4.1. インターホンの不具合
3.4.2. ブレーカーの不具合
3.4.3. コンセントの不具合
3.4.4. その他※備考欄にご記入ください
4. 鍵のトラブル
4.1. カギを紛失して家に入れないActcall WEB受付
4.2. クレセント錠が回らないActcall WEB受付
4.3. 室内のインロックActcall WEB受付
4.3.1. サムターンタイプの場合
4.3.2. ボタンタイプの場合
4.4. その他（WEB受付）Actcall WEB受付
4.4.1. 鍵を紛失して入れない
4.4.2. 鍵が開けづらい
4.4.3. 鍵が閉まらない
4.4.4. 鍵が折れてしまった
4.4.5. 鍵が抜けない
4.4.6. 鍵が回しにくい、回らない
4.4.7. Ｕ字ロックがかかってしまった
4.4.8. ドアノブの不具合
4.4.9. トイレのインロック
4.4.10. 窓の鍵の不具合
4.4.11. その他※備考欄にご記入ください
5. ガスのトラブル
5.1. お湯が出ないActcall WEB受付
5.2. ガス臭いActcall WEB受付
5.3. ガスコンロに火がつかないActcall WEB受付
5.4. その他（WEB受付）Actcall WEB受付
5.4.1. ガスコンロのトラブル
5.4.1.1. 火が点かない
5.4.1.2. その他※備考欄にご記入ください
6. その他（WEB受付）
6.1. 天井からの水漏れ
6.2. 洗濯機水栓の水漏れ
6.3. 階下漏水
6.4. その他 ※備考欄にご記入ください
7. ガラスのトラブル
7.1. ガラスが割られたActcall WEB受付
7.2. 修理が必要（web受付へ）
7.3. 110番通報する
8. エアコントラブル
8.1. エアコンが動かない
8.2. エアコンの利きが悪い
8.3. エアコンのリモコンが動かない
8.4. エアコンから水が漏れてくる
8.5. その他（WEB受付）
8.5.1. エアコンが動かない
8.5.2. エアコンの効きが悪い
8.5.3. エアコンからの水漏れ
8.5.4. エアコンのリモコンが動作しない
8.5.5. その他※備考欄にご記入ください
9. キッチントラブル
9.1. キッチン水栓からの水漏れ
9.2. 排水口の詰まり
9.3. ガスコンロの火が点かない
9.4. キッチン換気扇が動かない
9.5. その他（WEB受付）
9.5.1. キッチン水栓の水漏れ
9.5.2. 排水口から悪臭がする
9.5.3. キッチンの排水口の詰まり
9.5.4. シンク下からの水漏れ
9.5.5. キッチン水栓の不具合
9.5.6. 換気扇が動かない
9.5.7. 換気扇から異音がする
9.5.8. お湯が出ない
9.5.9. その他※備考欄にご記入ください
10. トイレトラブル
10.1. トイレの水漏れ
10.1.1. 給水管からの水漏れ
10.1.2. 洗浄管からの水漏れ
10.1.3. 便器設置部からの水漏れ
10.1.4. 便器・タンクからの水漏れ
10.2. トイレの水が止まらない
10.3. トイレの水が流れない
10.4. トイレが詰まった
10.5. その他（WEB受付）
10.5.1. トイレの水が止まらない
10.5.2. トイレの水漏れ
10.5.3. 手洗い管から水が出てこない
10.5.4. 便器に水が流れない
10.5.5. トイレの詰まり
10.5.6. 換気扇が動かない
10.5.7. 換気扇から異音がする
10.5.8. その他※備考欄にご記入ください