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Rubens Mendonça
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1. corpo do e-mail

1.1. texto

1.1.1. formatação

1.2. imagens

2. anexos

2.1. documentos

2.2. imagens

2.3. áudios

3. regras culturais

3.1. horários

3.2. linguagem

3.3. data

4. acompanhamento

5. destinatários

5.1. principais

5.2. em cópia

5.3. ocultos

6. assunto

7. meio de acesso

7.1. dados de acesso