Colocar al consumidor en tu estrategia de Marketing
作者:Edgar Sayago
1. Los programas como expresión de pensamiento centrado en el comprador y una cultura arraigada centrada en el comprador
1.1. No centrarse en la marca o tienda, sino en los compradores
1.2. No intentes cambiar el comportamiento del comprador a través de marcas irrelevante o iniciativas centradas en la tienda
1.3. El comprador tiene que estar en el centro de la acción
1.4. Establecer una cultura centrada en el comprador transforma, alinea y sostiene al negocio
1.5. Recolecta información y evalúala adecuadamente para determinar si existe una cultura centrada en el comprador
2. Compromiso de la compañía para ganar y aumentar la lealtad de por vida de los compradores
2.1. Aumentar la cantidad de compradores leales y aumentar su gasto es una estrategia potente y sostenible para impulsar ventas y ganancias
2.2. Hacer la experiencia de compra adecuada para tus mejores compradores también atrae nuevos clientes rentables
2.3. Es necesario hacer un compromiso a nivel de empresa para enfocarse, comprender e involucrar a sus mejores compradores.