1. Actuar
1.1. Campo de aplicación: posibilitar el control de riesgo y progreso en el desempeño para SG-SST
1.1.1. Orden y limpieza en el lugar de trabajo
1.1.2. Ropa de trabajo adecuada
1.1.3. Protección de su cuerpo si es necesario
1.1.4. Usar maquinas de manera adecuada
1.1.5. Reconocer las señales de riesgo y salidas de emergencia
1.1.6. Buen ambiente social
1.1.7. Comunicación con los compañeros y usuarios
2. Planificar
2.1. Establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad
2.1.1. Reducir el tiempo de espera
2.1.2. Ser cordial
2.1.3. Informacion fidedigna y confiable
2.1.4. Buena presentacion personal
2.1.5. Atender las necesidades y opiniones
2.1.6. Profesionalidad
2.1.7. Comunicación
2.1.8. Usar un lenguaje adecuado y técnico
2.1.9. Capacitarse continuamente
3. Verificar
3.1. Seguimiento, medición de los procesos y servicios. con informacion documentada.
3.1.1. Control de asistencia de usuarios
3.1.2. Información importante de cada usuario
3.1.3. Informe de practicas o sesiones
3.1.4. Titulos y reconocimientos
3.1.5. Organizacaión de carpeta y documentos
3.1.6. Lugar definido de archivo
3.1.7. Especificación de metas y objetivos
3.1.8. Riesgos y peligros
4. Hacer
4.1. Corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados enel medio ambiente. Mejorar es SGC
4.1.1. Conocer el tipo de basura
4.1.2. Separar los residuos
4.1.3. Identificar los colores de los contenedores
4.1.4. Reducir el uso de botellas plasticas
4.1.5. Uso adecuado de agua y luz
4.1.6. Reutilizar los elementos que se pueda