Стратегия 2020 г.
作者:Paul Kondratyev
1. Сотрудники
1.1. Новая структура отдела (обсуждение)
1.2. Должность РОП
1.3. Новые сотрудник(и) в активных продажах
1.4. Изменение должностных обязанностей офис-менеджера
1.5. Обучение
2. Продукт
2.1. Продажа новых товаров для существующих клиентов (Cross sell)
2.2. Улучшение продукта (блок - производство)
2.3. Дополнительный сервис для клиентов
3. Система
3.1. ЕРП + СРМ
3.2. Проверка контрагентов, как инструмент системы
3.3. Создание типовых бизнес-процессов
3.4. Всё что может быть описано, должно быть описано (Регламенты)
4. Мотивация
4.1. Корректировка индивидуальных планов и показателей
4.2. Установление новых KPI
4.3. Нематериальная мотивация
5. Маркетинг
5.1. Создание "Повестки года"
5.2. Стратегия против ППУ
5.3. Развитие E-commerce
5.4. Привлекательность бренда
6. Продажи
6.1. Адресные поездки к клиентам (проект МО)
6.2. Партнёрская программа (проект)
6.3. Отношения с посредниками
6.4. Защита проекта "менеджера"
6.5. Аналитика продаж - как инструмент управления