1. Mejora Continua
1.1. Análisis permanente de los procesos y capacidades de la compañía con el fin de establecer correcciones a las desviaciones presentadas y proponer nuevas formas o ajustes a los modelos de trabajo, productos o servicios.
1.2. Control de Gestiòn
1.2.1. Sistema “Sistema de administración que permite el seguimiento integral de las acciones que se planean y ejecutan; determina el avance periódico de las mismas, a fin de ejercer acciones de retroalimentación y correctivas en caso de incumplimiento o desviación”.
1.2.2. Para ser eficientes se debe tener
1.2.2.1. Anticipar a los cambios
1.2.2.2. Promover el autocontrol
1.2.2.3. Analisis de los resultadados de la gestion interna
1.2.2.4. Se adapta a la cultura
1.3. Gestión de la mejora
1.3.1. Dependiendo de los resultados frente a lo presupuestado Se deciden las acciones que permiten fortalecer lo que va bien y corregir lo que va mal.
1.3.2. Principales Ciclos
1.3.2.1. CICLO PHVA
1.3.2.1.1. Planear
1.3.2.1.2. Hacer
1.3.2.1.3. Verificar
1.3.2.1.4. Actuar
2. Objetivos e Indicadores
2.1. Objetivos
2.1.1. Marcan linea hacia el exito. se definen como los resultados específicos que una organización busca obtene
2.1.1.1. Metodo para definirlo EFECTIVAMENTE SMART
2.2. Indicadores
2.2.1. Permiten evidenciar el alcance y dar seguimiento al proceso. se define como la relación entre una variable cuantitativa o cualitativa, que permite observar la situación y las tendencias de cambio generados en la situación o característica observada, respecto de objetivos y metas previstas e influencias esperadas”
2.2.2. tipos
2.2.2.1. KPI
2.2.2.2. KRI
2.2.2.3. KCI
2.2.3. Elementos
2.2.3.1. Nombre del indicador
2.2.3.2. Meta
2.2.3.3. Formula
2.2.3.4. Frecuencia de medicion
2.2.3.5. Herramientas de medicion
2.2.3.6. Unidad de medida
2.2.3.7. Responsables
2.2.3.8. Destinatario
3. "Si no sabes para donde vas, como sabras que llegaste"
4. Evaluacion de Estrategias
4.1. La estrategia organizacional no considera todas las alternativas posibles que podrían beneficiar a la empresa
4.2. Tipos
4.2.1. estrategia de expansión o crecimiento, estrategia de liderazgo en costos, estrategia de estabilidad y supervivencia (estrategias de saneamiento, estrategia de cosecha, estrategia de desinversión, estrategia de liquidación), estrategia de enfoque o alta segmentación, y estrategia de diferenciación. Sin
4.3. Es un proceso de toma de decisiones
4.3.1. “Es el proceso de análisis y escogencia entre diversas alternativas para determinar un curso a seguir”
4.4. Las 5 P de las estrategias
4.4.1. Plan-Pauta de accion-Patròn-Posicion-Perspectiva
5. Introducción a la Gestión a Proyectos
5.1. Proyecto
5.1.1. Conjunto de planes que se ejecutan para el desarrollo de una idea en un tiempo determinado, integrando diversos esfuerzos y líneas de conocimiento.
5.2. Restricciones
5.2.1. Alcance
5.2.2. tiempo
5.2.3. Objetivos estrategicos
5.3. Para que el proyecto tenga éxito es esencial que se realice un trabajo en equipo eficiente. factores:
5.3.1. Posiblidd de escalamiento
5.3.2. La importancia
5.3.3. Complejidad de las tareas
5.4. La Gestión esta dirigida a conseguir los objetivos, estos se expresan en terminos de
5.4.1. Beneficios
5.4.2. Resultados
5.4.3. Objetivos estrategicos
5.4.4. Consecuencias
5.5. Etapas Proyecto
5.5.1. Análisis de Viabilidad
5.5.1.1. Balance viabilidad positivo se inicia el proyecto
5.5.1.1.1. Inicio-Planificación-Ejecución-Seguimiento y control-cierre
5.5.1.2. Incluye
5.5.1.2.1. Analisis de riesgos
5.5.1.2.2. Analisis de beneficio y coste previsto
5.5.1.2.3. Análisis previo
5.5.1.2.4. Análisis viabilidad política del proyecto
6. Gestión de planes
6.1. Gestion
6.1.1. Emprender y desarrollar las actividades vinculadas a un proceso, un proyecto, o un sistema, lo que incluye:
6.1.1.1. La coordinación de las acciones e interrelaciones
6.1.1.2. La disposición de los recursos y estructuras necesarias.
6.2. Planeacion
6.2.1. Acción de identificar y programar las actividades de manera ordenada y complementaria, teniendo en cuenta todos los recursos necesarios para el desarrollo de los mismos
6.2.1.1. Plan
6.2.1.1.1. Definición
6.2.1.1.2. Ti`pos
6.2.1.1.3. Elementos
6.2.1.2. Los planes de la gestión de proyectos se enmarcan en los planes tácticos y operativos.
7. Prueba de Herramientas
7.1. Herramientas: instrumentos utilizados para la ejecución de las tareas y procedimientos y que nos permiten además la recolección o procesamiento de la información (formatos de trabajo, matrices, incluyendo los medios de aplicación o difusión).
7.2. Preguntas que se debe hacer
7.2.1. ¿Para qué? ¿Cuál es el objetivo o utilidad de la herramienta? ¿Qué información o acción requerimos recolectar? ¿Qué parámetros de análisis debemos procesar? ¿Qué expectativa tenemos frente al uso de la herramienta?
7.3. Que debemos validar
7.3.1. ¿Es comprensible (clara y concreta, es sencilla)? ¿Es práctica (fácil de usar o diligenciar, es ágil)? ¿Es ordenada? ¿Es completa? ¿Sirve como un registro válido en términos contractuales o legales: evidencia? ¿Cumple con los requisitos? ¿Existe otra herramienta en la organización que pudiera ser adaptada?
7.4. Que debemos evaluar
7.4.1. Verificar la efectividad de los resultados Vs. lo esperado (¿está bien planteada de acuerdo con lo que se necesita?) Solicitar retroalimentación de los usuarios: sobre claridad y experiencia de uso Evaluar el proceso de comunicación de la herramienta.
8. Comunicacion Estratègica
8.1. Comunicación
8.1.1. La comunicación implica un proceso de información (divulgación) y participación (consulta, retroalimentación, integración y toma de decisiones conjuntas). Involucra a la organización en un diálogo permanente con las partes interesadas.
8.2. Plan de comunicacion
8.2.1. El proceso de comunicación corporativa abarca tanto la comunicación interna como las comunicaciones externas, incluyendo las relaciones con los medios de comunicación.