1. AUTOPROMO Y GESTIÓN DE OFERTAS
1.1. SE REFIERE A LOS PRECIOS DEL LOS PRODUCTOS, ASI COMO LAS OFERTAS O PROMOCIONES DE LOS MISMOS
2. REGISTRO DE USUARIOS
2.1. ESTE REGISTRO SOLO DEBE SOLICITAR LOS DATOS PRECISOS PARA LLEVAR A CABO LA TRANSACCÍON Y EL ENVÍO.
3. EL PANEL DE CONTROL
3.1. ESTE DEBERA CONTENER
3.1.1. DATOS PERSONALES DEL USUARIO
3.1.2. DATOS DE ENVÍO Y FACTURACIÓN
3.1.3. EL ESTADO DE PEDIDOS E HISTORIAL
4. PROCESO DE COMPRA
4.1. DEBE DE CONTENER AL MENOS
4.1.1. GASTOS DE ENVÍO
4.1.2. LA DIRECCIÓN DE ENTREGA
4.1.3. PLAZOS ESTIMADOS
4.1.4. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
5. CÁLCULO DE IMPUESTOS
5.1. DEBE ESTAR INCLUIDO EN EL PRECIO FINAL, ADEMAS DE QUE SE DEBE INFORMAR AL USUARIO LAS POSIBLES TASAS CON ANTELACIÓN
6. INFORMACIÓN CORPORATIVA
6.1. ESTA CONSITUIDA POR:
6.1.1. CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN
6.1.2. POLITICAS
6.1.3. INFORMACIÓN DE CONTACTO
6.1.4. UBICACIÓN DE LA EMPRESA
6.1.5. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
7. INFORME DE VENTAS
7.1. IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS PREFERIDOS Y LOS DE MENOR ACEPTACIÓN CIUDADES EN QUE SE VENDE MÁS
8. SERVICIO POST-VENTA
8.1. BRINDAR ATENCIÓN AL CLIENTE DESPUÉS DE CONCLUIR LA VENTA, PARA POSIBLES RECLAMACIONES O DEVOLUCIONES
9. CATÁLOGO DE PRODUCTOS/ SERVICIOS
9.1. LISTADO DE PRODUCTOS
9.1.1. ORGANIZADO EN CATEGORIAS
9.1.1.1. DEBERÁ MOSTRAR:
9.1.1.1.1. IMAGENES Y/O VIDEOS QUE ALUDAN AL PRODUCTO.
9.1.1.1.2. OPINION DE LOS USUARIOS
9.1.1.1.3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
9.1.1.1.4. NOMBRE DE LOS PRODUCTOS
9.1.1.1.5. CONFIANZA Y PROFESIONALIDAD
10. CESTA/ CARRITO DE LA COMPRA
10.1. PERMITE CONTROLAR LAS COMPRAS DEL USUARIO
10.1.1. DEBE SER ACCESIBLE EN TODO MOMENTO
10.1.1.1. ESTARÁ ACOMPAÑADO DE:
10.1.1.1.1. LISTADO DE PRODUCTOS CON SUS PRECIOS, CANTIDADES, GASTOS DE ENVÍO,IMPUESTOS A APLICAR Y EL IMPORTE TODA DEL PEDIDO
11. MOTOR DE BÚSQUEDA
11.1. ES UNA MANERA RAPIDA DE QUE EL CLIENTE PUEDA BUSCAR UN PRODUCTO
12. MÉTODOS DE PAGO
12.1. DEBE SER FLEXIBLE Y VARIADO
12.1.1. LOS SISTEMAS DE PAGO MAS USADOS SON:
12.1.1.1. TERMINAL DE PUNTO DE VENTA VIRTUAL.
12.1.1.2. CONTRA REEMBOLSO
12.1.1.3. TRANSFERENCIA BANCARIA
12.1.1.4. PAYPAL
13. CÁLCULO DE COSTES DE ENVÍO
13.1. TARIFA VARIADA
13.1.1. EL VOLUMEN DE COMPRA
13.1.2. EL PESO DE LOS PRODUCTOS
13.1.3. EXTRAS POR CANTIDADES EXCEDIDAS
13.1.4. URGENCIA DEL ENVÍO
13.2. TARIFA FIJA
14. LOGÍSTICA
14.1. INTERNA
14.1.1. ORGANIZA EL SISTEMA DE CONTROL DE EXISTENCIAS, INVENTARIO, FACTURAS,ETC.
14.2. EXTERNA
14.2.1. SE SUBCONTRATA A UNA EMPRESA ESPECIALIZADA PARA LAS EXPEDICIONES