INTERVJU "ciljano usmjeren i planiran razgovor dviju osoba koje imaju međusobno komplementarne ul...

1. FAZE

1.1. POČETAK •Upoznavanje •Objašnjenje svrhe intervjua •Stvaranje pozitivne klime

1.2. TIJEK •Otvorena i zatvorena pitanja •Sugestivna i provokativna pitanja •Refleksija •Parafraziranje •Kratke poticajne fraze

1.3. ZAVRŠETAK •Najava završetka •Sažimanje rečenog •Mogućnost govora sugovornika •Dogovor za slijedeći susret

2. DOKUMENTIRANJE

3. ČINITELJI KOJI UTJEČU NA TIJEK INTERVJUA

3.1. OKOLINSKI •Prikladna prostorija •Privatnost pacijenta

3.2. OSOBINE SUDIONIKA •Bolesnik nema tegobe, mučnine, bol, loše opće stanje •Socijalne i kulturalne razlike •Ograničene mogućnosti komunikacije bolesnika •Negativni stavovi prema zdravstvenim djelatnicima •Ograničeno razumjevanje •Neadekvatno obrazovanje •Kontradiktorne preporuke od drugih zdravstvenih djelatnika

4. KOMPONENTE

4.1. CILJ

4.2. PLAN

4.3. PSIHOLOŠKA RAVNOPRAVNOST

4.4. PSIHOLOŠKA ATMOSFERA

5. KLASIFIKACIJA

5.1. CILJ: •Informativni(dijagnostički- usmjeren na prikupljanju podataka •Terapijski - usmjeren na promjeni u znanju, stavovima ili ponašanju intervjuirane osobe

5.2. STRUKTURA: •Struktuirani(standardizirani)- voditelj unaprijed priredi pitanja i utvrđuje redosljed, ne odstupa od plana, traži odgovore na sva pitanja •Nestruktuirani(slobodni)- sličan svakodnevnom razgovoru