Administração por Objetivos

1. Estrutura organizacional: -Divisão de trabalho

2. Estrutura Formal: -Funcionário qualificado para o cargo -Estavél -Crescimento da empresa -Comunicação vertical

3. Conceito de Organograma: Hierarquia dos funcionários da empresa

4. Tipos de estruturas: -Funcional(Área Comercial) -Por clientes (definido por sexo e por idade) -Produtos e serviços (tipo de produto) -Territorial (por regiões do país) -Por projeto

5. Estrutura Informal: -Resolver problemas do trabalho fora do expediente

6. Conceito

6.1. Técnica sistemática de gestão, ou seja, segue padrões sequencial, usando o planejamento e o controle

6.2. Técnica participativa: definir aspectos prioritários

6.3. Objetivos e resultados: Taylor e Fayol -Especificação do trabalhador

6.4. Controle constante: correções caso tenha algum erro

7. Características da APO

7.1. Participação da linha de frente: Saber qual o potencial do funcionário

7.2. Apoio do staff (equipe)

7.3. Participação dos superiores

7.4. Avaliação dos planos: Revisão dos planos

7.5. Elaboração tática e plano operacional: -Controle Comparação dos resultados

7.6. Interligação departamental: Visão em conjunto para o melhor resultado.

7.7. Objetivo para cada departamento: Posição do funcionário

8. Processo

8.1. - Metas e objetivos - Desenvolvimento do plano - Revisão dos planos - Avaliação do resultado - Feedback

9. Vantagens da APO

9.1. - Melhorar o controle de padrões de desempenho - Concentrar atenção nas áreas principais - Identificar área com erro para o alcance do objetivo - Mudanças para melhor resultado - Conduz uma estrutura organizacional dinâmica

10. Limitação

10.1. Fenômeno da taxa de objetivos -Funcionário estabelece sua limitação mais baixa do objetivo

10.2. Estrutura da avaliação de desempenho: -Preocupação individual, deixando a preocupação do grupo de lado

10.3. Falta de compatibilidade de padrões do desempenho -Comparação de desempenho do setor

10.4. Substituição da descrição de controle por mensuração: Subjetividade do modelo de gestão

10.5. Avaliando o desempenho por decisões pessoais

11. Requisitos do Sucesso

11.1. -Comprimento da alta administração -Atenção das tarefas chaves (escolher a pessoa certa para tarefa certa) -Definir o melhor objetivo lucrativo para organização -Participação total da empresa