1. Prevención
1.1. evitar un conflicto
2. Existen tres niveles
2.1. superficial
2.1.1. Nivel de opiniones, objetivo de preguntas
2.2. intermedio
2.2.1. actitudes,marco de conexiones morales,cognitivas
2.3. profundo
2.3.1. valores,sobre el que reposan las actitudes
3. ETAPAS
3.1. Conocimiento
3.1.1. toma de consciencia por las partes de confrontación
3.2. diagnostico
3.2.1. evaluación
3.2.1.1. intereses
3.2.1.2. necesidades
3.3. negociación
3.3.1. procesos de resolución de conflictos
3.4. elaboración de acuerdos
3.4.1. establecimiento de pactos y acuerdos
4. ACTUACIONES ESPECIFICAS
4.1. intervención
4.1.1. adoptar una resolución política del conflicto
4.2. rehabilitación
4.2.1. impedir que retorne la situación
5. CONFLICTO ARMADO
5.1. Prevención
5.1.1. evitar que se convierta en un conflicto violento
5.2. intervención
5.2.1. analizar los factores
5.2.1.1. actitudes
5.2.1.2. contextos
5.2.2. paso de negociación
5.3. Rehabilitación
5.3.1. solución
6. Jesús Antonio enfoque apropiado para la solución política
6.1. formación del conflicto
6.2. análisis de la incompatibilidades
6.3. conducta de los contendientes
6.4. elementos de la formación de paz
7. TIPOS DE CONFLICTOS
7.1. intrapersonales
7.1.1. confrontación entre dos o mas personas , el cual existen dificultades en las relaciones, problemas de percepción y disputas por imponer su voluntad.
7.2. intergrupales
7.2.1. confrontación entre individuos o grupos en una sociedad especifica
7.3. organizacionales
7.3.1. confrontación entre multinacionales,tratados comerciales entre países.
7.4. internacionales
7.4.1. confrontación entre países que afectan a la comunidad internacional.
8. Según Rupensigle establece la existencia de estos tipos de conflicto
8.1. ideológicos
8.1.1. tiene lugar entre el estado y los movimientos insurgentes y su causa es la falta de igualdad y oportunidad entre los sectores sociales
8.2. conflicto entre quien tiene el poder y la autoridad en la sociedad
8.3. gobernabilidad y autoridad
8.4. racial
8.4.1. diferencias de razas o etnias frente a otros que conviven en la misma sociedad
8.5. medioambientales
8.5.1. Control y uso de los recursos naturales
8.6. identidad
8.6.1. Diferencias étnicas,religiosas,tribales o lingüísticas.
9. existen conflictos que transcienden de lo privado a publico
9.1. opinión publica
9.1.1. determina el nivel de conocimiento del conflicto
9.1.2. Evita planteamientos parciales o reduccionistas