1. 1. Привлечение клиентов
1.1. 1.1 Трафик
1.1.1. 1.1.1 Инстаграм
1.1.1.1. 1.1.1.1 Открутка каждого поста на 300р
1.1.1.2. 1.1.1.2 Саратов также каталоги
1.1.2. 1.1.2 Вк
1.1.2.1. 1.2.1 Подготовка и отправка рассылок
1.1.2.2. 1.2.2 Работа с трафиком
1.1.3. 1.1.3 Постоянники
1.1.3.1. 1.1.3.1 Возврат клиентов
1.1.3.2. 1.1.3.2 Контроль качества (прозвоны)
1.1.3.2.1. 1.1.3.3 Работа с данными прозвонов
1.2. 1.1.5 Контент
1.2.1. 1.1.5.1 Фотосессии
1.2.2. 1.1.5.2 Регулярные фото для сторис
1.2.3. 1.1.5.3 Смена цен
1.2.4. 1.1.5.4 Голосование
1.2.5. 1.1.5.5 Введение новых букетов
1.2.6. VK
1.2.6.1. 1.1.5.6 Посты
1.2.6.2. 1.1.5.7 Товары
1.2.7. 1.1.5.8 INSTA
1.2.7.1. Посты
1.2.7.2. Сторис
1.2.8. FLOWWOW
1.2.8.1. 1.1.5.10Заливка товаров
1.2.8.2. 1.1.5.11 Корректировка цен флоувау
1.2.8.3. 1.1.5.12 Работа с заказами
1.3. 1.1.6 Маркетинг
1.3.1. 1.1.6.1 Запуск конкурсов
1.3.1.1. 1.1.6.2 Проведение конкурсов
1.3.2. 1.1.6.3 Скидочная система
2. 2. Прием заказа
2.1. 2.1 Общение с клиентом
2.2. 2.2 Добавление заказа в CRM
3. 3. Производство
3.1. 3.1 Закупки и возврат цветка
3.2. 3.2 Закупки упаковки
3.3. 3.3 Закупки подарков (топперы, открытки, конверты, кризал, наклейки)
3.4. 3.4 Печать открыток, сборка подарка, вставка топпера
3.5. 3.5 Производство букета
3.6. 3.6 Создание новых букетов
3.7. 3.8 Выставление витрины
3.8. 3.9 Выставление кассовой зоны
4. 3.7 Уборка (ген. уборка, уборка холодильника, смена воды и мойка ваз)
5. 4. Доставка заказа
5.1. 4.1 Работа с заказом в CRM
5.2. 4.2 Передача заказа курьеру
5.2.1. 4.3 Перевозка букета курьером
5.2.1.1. 4.4 Вручение букета курьером
6. 5. Управление и учет
6.1. 5.1 Учет финансов
6.1.1. 5.1.1 Ведение платежей в ADESK
6.1.2. 5.1.2 Отчет рентабельности
6.1.3. 5.1.3 Проведение платежей
6.1.4. 5.1.4 Учета закупок
6.1.5. 5.1.5 Перерасчет цен
6.1.6. 5.1.6 Налоговый контроль и платежи
6.2. 5.2 Учет цветка
6.2.1. 5.2.1 Еженедельная инвентаризация
6.2.2. 5.2.2 Система скидок на цветок который стоит долго
6.2.3. 5.2.3 Контроль списаний
6.3. 5.3 Учет упаковки
6.3.1. 5.3.1 Рассчет по нормативу
6.4. 5.4 Учет подарков
6.4.1. 5.4.1 Система докупания и доп. хранения в магазине, инвентаризация топперов если какой-то кончился и докупка
6.5. 5.5 Составление графика работы сотрудников
6.6. 5.6 Поиск и обучение сотрудников
6.7. 5.7 Учет паролей
6.8. 5.8 Учет продаж
6.8.1. 5.8.1 Работа с лидерами продаж