FACTORES SOCIALES DEL CONSUMIDOR

1. GRUPOS DE REFERENCIA

1.1. Son aquellas personas externas a nuestra familia.

1.2. Son los grupos con los que la persona actúan y que influyen en su comportamiento.

1.2.1. Ejemplos: Grupos de amigos, de trabajo, religiosos o profesionales,

2. ESTATUS

2.1. Es el respeto o aprecio que se le tiene a aquella persona que goza de un prestigio entre los miembros del grupo.

2.1.1. Ejemplos: Un licenciado recién egresado de una universidad extranjera y contratado por una empre multincacional

2.2. Riqueza, poder y prestigio.

2.2.1. Mayor poder adquisitivo o mayor capacidad de consumo suelen tener más estatus.

3. FAMILIA

3.1. Personas que se encuentran unidos por lazos por afinidad y consanguinidad

3.1.1. Diferentes tipos de familia.

3.1.2. Las necesidades y las demandas se ven afectadas por los diversos comportamientos.

4. ROLES

4.1. Dentro de un grupo un individuo puede desempeñar funciones que le son asignadas.

4.2. El rol influirá en la decisión de compra de el y de sus compañeros.