Kundenwünsche und -bedürfnisse

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Kundenwünsche und -bedürfnisse 作者: Mind Map: Kundenwünsche und -bedürfnisse

1. Funktionen vom Hörsystem

1.1. Bluetooth -> Handy kompatibel

1.2. Induktionsspule

1.3. Taster-Funktion

1.4. Windgeräuschunterdrückung

1.5. Impulsschallunterdrückung

1.6. Mikrofonsystem

2. allgemeines Zubehör

2.1. Fernbedingung

2.2. TV Connect

2.3. Kopfhörer

2.4. Roger-Zubehör

2.5. Signalanlage

2.6. Wecker

2.7. Telefon

2.8. Ohrstück

3. Hörgerätarten

3.1. Im Ohr

3.1.1. sehr dezent und von außen nicht erkennbar

3.1.2. angenehmer beim Sport

3.1.3. nutzen die Eigenschaften der Ohrmuschel und ermöglichen so einen natürlichen Schall

3.1.4. nur bei leichtem oder mittelgradigem Hörverlust geeignet

3.1.5. Einsatzmöglichkeit ist von der Form und Größe des Gehörgangs abhängig

3.1.6. für Brillenträger geeignet

3.1.7. keine direkte Bluetooth-Anbindung an Elektrogeräte möglich

3.2. Hinter dem Ohr

3.2.1. eignet sich für jede Art von Hörverlust

3.2.2. pflegeleicht

3.2.3. guter Tragekomfort

3.2.4. Platz für größere und leistungsstärkere Batterien

3.2.5. auch als Akku-Varianten erhätlich

3.2.6. größere und leichter bedienbare Tasten für die Programmwahl

3.2.7. offene Versorgung

3.2.8. Drahtlose Verbindung zu Radio, Fernseher oder Smartphone möglich

3.2.9. auffälligere Form als die Im-Ohr-Geräte

3.2.10. regelmäßiger Schlauchwechsel nötig

3.3. Winkelhörgerät

3.3.1. noch viel auffälliger als RIC

3.3.2. für sehr starke Hörverluste geeignet