RECOMENDACIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

resolución de conflictos

马上开始. 它是免费的哦
注册 使用您的电邮地址
RECOMENDACIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 作者: Mind Map: RECOMENDACIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. El problema no se aclara hasta que se afronte, siempre con respeto hacía el otro.

2. 3. COMPRENDE

2.1. Si el otro tiene otra perspectiva, cada versión es única, real y válida, ponte en la situación de la otra persona.

3. 4. SE PACIENTE

3.1. No busques que el otro entienda, expresa tu parte y habla desde ti, tomate tiempo para centrarte, enfócate en el lado positivo de la situación.

4. 5. EVADIR EL CONFLICTO

5. MANEJO DE CONFLICTOS

6. Y comprende la otra cara de la moneda, deja tiempo para que se explique, haz preguntas sobre el tema, sigue el ritmo de la conversación, mantener contacto visual, no cortes a la otra persona cuando esta hablando.

7. 1. HÁBLALO

7.1. No por mensajes, sino en persona y directo a la cara, comienza hablando desde tus emociones (yo sentí, me molesta), y haciéndote responsable de ti mismo.

8. 2. APRENDE A ESCUCHAR