Mapa de Objeções

Mapa de Objeções de Clientes - Comercial EJCON

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Mapa de Objeções 作者: Mind Map: Mapa de Objeções

1. Falta de Expiência

1.1. Busca de colocar em prática o que aprendemos em sala de aula e agregando valor para nos e para os clientes. Busca máxima por aperfeiçoamento para ajudar os nosso clientes

1.2. Possibilidade do cliente acompanhar o andamento do serviço e modifica-lo de acordo com a sua vontade, estando dentro da proposta.

1.3. Acompanhamento de Mestres e Doutores da Universidade no serviço.

1.4. Integração com a Federação e outras empresa Juniores que busquem soluções e ajudem a resolver os problemas dos nossos clientes

2. Preço

2.1. Preços abaixo dos praticado pela concorrência. Comparando com as consultorias mais convencionais no mercado

2.2. Precificação do serviço e levantamento dos custos do serviço

3. Cumprimento de Prazos

3.1. O preço leva em consideração o tempo levando para realizar a consultoria e a quantidade de consultores suficientes. Além da experiência administrativa de otimizar o tempo.

4. "Vou analisar e te retorno em breve"

4.1. Combinar com o cliente uma data para retomar a discussão sobre a proposta

4.2. Bonificação para o cliente que responda de acordo com o prazo estabelecido

4.3. Estratégias de Follow-up: Acompanhar o cliente durante este tempo, Criar uma relação de amizade entre a empresa e o cliente.

5. O cliente não vê a consultoria como necessidade para o seu negocio

5.1. Pedir esclarecimento sobre o motivo do cliente não enxergar a necessidade da consultoria.

5.2. Indicar o porquê da necessidade e apontar os benéficos que ele terá com a consultoria para sanar as necessidades do negocio.

5.3. Implicação da falta de ação do clientes em não resolver esta necessidade

6. "Falta de Tempo"

6.1. Explicar que negligência gera maus resultados para a empresa.

6.2. Explicar os benefícios de investir tempo discutindo sobre a consultoria de maneira rápida e didática.