Leermomenten

1. 'Choose your battles'

2. Met een doel de winkel bezoeken

3. tactisch mailen naar HK

4. Aanvragen HK smart opstellen

5. Niet de oplossing aandragen

6. Deadline afmelden vs. vertrouwen

7. 1 week thema bezoeken houden n.a.v. resultaten J schijf