DIAMANTE DE LA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL

1. Definicion

1.1. Porter, M. (1986)

1.1.1. El diamante de Michael Porter es un sistema mutuamente autor reforzante, ya que el efecto de un determinante depende del estado de los otros (Porter, 1986).

1.2. Otros Autores

1.2.1. “El Diamante de la Excelencia Organizacional”, que constituye una metodología altamente eficaz para alcanzar la implementación de la estrategia empresarial, resalta la importancia de contar con un foco claro hacia el cual debe dirigirse la entidad, la propuesta de valor atractiva para los clientes y diferenciadora de la competencia y un modelo de negocios que responda a dicha orientación. Kaplan, R. y Norton, D. (2001).