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Processos 作者: Mind Map: Processos

1. Determinações

1.1. Cores

1.2. Texto

1.3. Nome

1.3.1. Vogue House

1.3.1.1. TEMOS ESSE NOME COMO MARCA... TEREMOS QUE FAZER ALTERAÇÕES.

1.3.2. Just Home

1.3.2.1. alteração de nome

1.3.3. indor

1.3.4. All For House

1.3.5. Tudo para Casa

1.3.6. Barato aqui

1.3.7. Tem tudo

1.3.8. Magazine Cozinha

1.3.9. Stock Kitchen

1.4. Nicho

1.4.1. Casa e Jardinagem

1.5. Gastos

1.5.1. Shopify

1.5.1.1. R$ 156,00

1.5.2. Dominio

1.5.2.1. R$ 49,90

1.5.3. E-mail Profissional

1.5.3.1. R$ 10,00

2. 1 - Loja

2.1. 1.1 - Loja Genérica

2.1.1. Sem limitação para produtos

2.1.2. Ótima para teste de produtos

2.1.3. *falta de credibilidade*

2.2. 1.2 - Loja Nichada

2.2.1. Limitação para produtos

2.2.2. Mais credibilidade por conexão de produtos

2.2.3. *Escolher o nicho para qual irá trabalhar e que tenha conhecimento*

2.2.4. Melhor desenvolvimento para criar a marca.

2.2.5. Estudar qual a Persona que irá estar na sua loja.

2.3. 1.3 - Logo

2.3.1. Utilizar o CANVA para criar e editar Logo.

2.3.2. *fazer um logo na horizontal para melhor apresentação.

2.3.2.1. Criado e salvado na pasta

2.3.3. Importante já saber qual será a palheta de cores para loja. (palheta de cores)

2.3.3.1. Salvo na pasta de informações da loja.

2.3.4. Caso necessário, utilizar o Hatchful.

2.4. 1.4 - Abrir loja Shopify

2.4.1. Criar e-mail para cadastro

2.4.1.1. Não importante pois não será o e-mail de domínio.

2.4.2. Checkout

2.4.2.1. Parte responsável pela Finalização dos pedidos.

2.4.2.2. Configurações do CheckOut

2.4.2.2.1. Contas de cliente - Desabilitadas

2.4.2.2.2. Contato do cliente - Obrigatório com e-mail

2.4.2.2.3. Exigir - Nome e Sobrenome

2.4.2.2.4. Nome da Empresa = CPF - Obrigatório

2.4.2.2.5. Linha de endereço e telefone - Obrigatório

2.4.2.2.6. Preenchimento de endereço - Desabilitado para não colocar ERRADO!

2.4.2.2.7. Após pagamento - Não processar os pedidos

2.4.3. Frete

2.4.3.1. Paginas de Gerenciamento e Frete para seus clientes.

2.4.3.2. Configurações de Frete - Rest of World

2.4.3.2.1. Em Editar faixa, alterar nome > Frete Grátis + Rastreio

2.4.3.2.2. Valor tem que ser R$0

2.4.3.2.3. Com base no valor do ITEM

2.4.3.2.4. Alterando o Endereço do cadastro

2.4.4. Notificações

2.4.4.1. Configurações de Frete e Envio

2.4.4.1.1. Alterar a configuração de envio de link de rastreio para cliente (arquivo disponível na pasta) - copiar e colar, nem alterações.

2.4.5. Mercado Pago

2.4.5.1. Criar sua conta para loja

2.4.5.2. Informar o nome da Loja e Categoria

2.4.5.2.1. Colocar como devera aparecer o Nome no Mercado Pago

2.4.5.3. Em Dados da Conta

2.4.5.3.1. Conta Bancária

2.4.5.4. Seu Negócio

2.4.5.4.1. Configurações

2.4.5.5. Ultimo passo para vincular sua conta MP na loja-

2.4.5.5.1. link disponível na pasta.

2.4.5.5.2. Pegar Checkout Mercado Pago

2.4.5.5.3. Na Shopify teremos:

2.5. 1.5 - Configuração de Domínio

2.5.1. GODADDY

2.5.1.1. Local onde irá comprar o Domínio para o site. (colocar 1 ano)

2.5.1.2. Pesquisar para ver disponibilidade

2.5.1.3. Adicionar no carrinho o domínio

2.5.1.3.1. colocar também o e-mail profissional junto

2.5.1.4. Para fazer o login no e-mail profissional, basta ir em login do webmail da godaddy

2.5.2. Adicionar o Domínio

2.5.2.1. Tela inicial da Shopify, vamos adicionar um domínio

2.5.2.1.1. conectar domínio existente

2.6. 1.6 - Páginas Informativas + Ajustes

2.6.1. Em Loja Virtual, páginas vamos adicionar as páginas para nossa loja.

2.6.1.1. As informações como: estão na pasta de arquivos como base para inseris na loja. *Ficar atendo para alterar as informações assim que colocar o arquivo.

2.6.1.2. Envio e Prazo de Entraga

2.6.1.3. Quem somos

2.6.1.4. Politica de Privacidade

2.6.1.5. Rastreio de Pedidos

2.6.1.6. Trocas e Devoluções

2.6.1.7. Contato

2.6.1.7.1. Obs.: Quando for realizar a página do contato, colocar o modelo da página em page.contact. Assim terá um formato diferente.

2.6.2. Linkar as paginas no menu do rodapé

2.6.2.1. Em navegação, ir em Menu do Rodapé

2.6.2.1.1. Alterar o titulo para Páginas Informativas

2.6.2.1.2. Pesquisar as paginas que foram criadas e adicionar todas elas.

2.6.2.2. Ainda nas preferencias, vamos colocar um contador de ultimar unidades, assim gerando um gatilho mental para o cliente de compra.

2.6.2.2.1. Em Google Analytics, colocar o código (UA-1234-5)

2.7. 1.7 - Personalizando Loja

2.7.1. Em Loja Virtual, temos a parte de temas

2.7.1.1. Vamos colocar outro tema gratuito e/ou tema indicado pela Ana. (Brooklyn)

2.7.1.1.1. Classic

2.7.2. Em Cabeçalho, nos vamos colocar o nosso logo, lembrando que tem que estar com o fundo transparente** e retângulo Link para deixar o logo transparente na pasta compartilhada.

2.7.2.1. As personalizações são de acordo com o que você está imaginando juntamente com a marca.

2.7.2.1.1. Colocar o modo de pesquisa como MODAL

2.7.3. Apresentação de Slides

2.7.3.1. Parte na qual vamos colocar as imagens que retratam nossa loja, ou até mesmo uma promoção que estamos fazendo para o dia e/ou mês.

2.7.3.1.1. Etiqueta do Botão, conseguimos colocar o link do produto no qual está fazendo alguma promoção ou para a coleção que está anunciando no inicio do site.

2.7.4. Rich Text

2.7.4.1. É o texto que irá aparecer entre os slids e produtos para o cliente.

2.7.5. Coleções para seu site

2.7.5.1. Nada mais do que o agrupamento dos produtos como os mais vendidos, casa, jardim e etc ...

2.7.5.1.1. Legal colocar uma coleção baseada no nicho vendido ...

2.7.6. Checkout

2.7.6.1. Personalizar a parte de finalização dos pedidos com uma imagem sobre a loja ou também logo da loja com o selo do Mercado Pago

2.7.6.1.1. Lembrando de colocar o Google Analytics e ver se está dando certo no CheckOut

2.8. 1.8 - Planos Shopify

2.8.1. Oq levar em conta ?

2.8.1.1. Taxas aplicadas pela Shopify

2.8.1.1.1. *Revisar sempre os planos na medida de faturamento *

2.8.1.2. Basic temos 2% para as vendas

2.8.1.2.1. Interessante para vendas de até 20k de faturamento

2.8.1.3. Shopify temos 1%

2.8.1.4. Advanced Shopify temos 0.5%

2.9. 1.9 - Aplicativos

2.9.1. Lembrete: Não ver qual vai fazer melhor sentido para loja no inicio.

2.9.1.1. Loox e Ali Reviews

2.9.1.1.1. Aplicativos para ter as provas sociais necessárias para a melhor conversão e tbm confiabilidade do site.

2.9.1.2. Order Metrics

2.9.1.2.1. Aplicativo que vamos ter a contabilidade geral da loja. melhor aplicativo que é integrado com TUDO e todos. (recomendado para acompanhamento das metricas)

2.9.1.3. Rastreio _ Bruno Brito

2.9.1.3.1. App responsável pelo gerenciamento de códigos de rastreio e tudo mais

2.9.1.4. Dsers

2.9.1.4.1. App de importação dos produtos para nossa loja e também fazer os pedidos em nosso fornecedor.

2.10. 1.10 - Configurando Dsers

2.10.1. Aplicativo de importar e processar os pedidos de forma massiva.

2.10.1.1. Em Apps na Shopify, temos a Store, onde vamos baixar e instalar a ferramenta

2.10.1.1.1. Assim que baixado, nas config temos os shipping.

2.10.1.1.2. Colocar a intensão no Chrome assim ajuda na pesquisa de produtos.

2.11. 1.11 - Aplicativo Rastreio

2.11.1. Aplicativo não está disponível na Store da Shopify, link na pasta.

2.11.1.1. Colocar em teste grátis, vamos colocar o nosso dominio da Shopify, até .com

2.11.1.1.1. Após isso, clicar em instal e fazer as seguintes configurações:

2.12. 1.12 - Configurando o WhatsApp Cart Recover

2.12.1. Basicamente o aplicativo manda uma mensagem para que converta os boletos que estão em aberto e também os carrinhos que não finalizaram.

2.12.1.1. Assistir a aula com o passo a passo.

2.13. 1.13 - Configurando Loox

2.13.1. Aplicativo responsável por trazer as provas sociais para loja. *disponível Shopify Store* 14 dias gratís

2.13.1.1. Trocar o idioma para protuguês

2.13.1.1.1. Não deixar auto publicável

2.14. 1.14 - Configurando Bulk Cancel

2.14.1. Aplicativo responsável pelo cancelamento dos boletos que não foram pagos dentro de 30 dias.

2.14.1.1. Processo realizado manualmente com período de 14 dias ou menos caso necessário

2.15. 1.14 - Contábil da loja (Order Metrics)

2.15.1. Aplicativo responsável por toda a contabilidade da loja. (14 dias grátis)

2.15.1.1. Vincular com o Facebook tbm.*importante está junto com o gerenciador*

2.15.1.1.1. a tradução do App fica com nomes bugados, porémmm, questão de costume.

2.16. 1.15 - Código super Checkout

2.16.1. Assim que liberar juntamente com a Shopify, teremos um bloco para colocar o código que está na pasta.

2.17. 1.16 - Como tirar o Copyright da Shopify (logo na parte de baixo)

2.17.1. Em painel da loja, ir em loja virtual

2.17.1.1. vamos em ações do tema e editar

2.17.1.1.1. pesquisar por tecnologia da Shopify

2.18. 1.17 - BÔNUS

2.18.1. Tema disponível para loja diferenciado para loja.

2.18.1.1. Dar uma olhada e se gosta para fazer.

3. 2 - Produtos

3.1. 2.1 - Características Produto Vencedor

3.1.1. Ele resolve um problema/dor?

3.1.1.1. Produto que vai resolver um problema, uma dor, fazendo as pessoas terem interesse

3.1.1.1.1. Ter algum tipo de facilidade e trazendo isso para pessoa que está precisando.

3.1.2. Tem efeito "WOW"?

3.1.2.1. Efeito que causa a impressão, chama atenção do cliente.

3.1.2.1.1. Marketing e anúncio é desenvolvido maias facilmente

3.1.3. Tem um lucro saudável ?

3.1.3.1. Preço no qual vamos vender não seja muito baixo, não vamos tem o lucro esperado e vamos ter mais delicadas.

3.1.3.1.1. quanto menos o valor do produto, mais itens vamos ter que vender.

3.1.4. Não ser commoditie

3.1.4.1. é algo que você consegue encontrar facilmente, exemplos: roupas, relógios, cabos e etc ...

3.1.4.1.1. Característica de facilidade para o cliente comprar o produtos que não tem fácil.

3.1.5. Agrega valor

3.1.6. É Inovador/diferente

3.1.7. Timing

3.1.7.1. Tempo perfeito para identificar a alta de algum produto, algum meme que está rolando sobre e aproveitar o barco para as vendas.

3.2. 2.2 - Minerando Produtos

3.2.1. Fato de procurar o produto que será vencedor na sua loja!

3.2.1.1. Aplicativo para facilitar as buscas é "Turbo Ad Finder"

3.2.1.1.1. Uma dica para o Facebook olhar para você melhor é interagir com os anúncios. curtindo, abrindo a página, colocando no carrinho!

3.3. 2.3 - Escolha de Fornecedor bom

3.3.1. Melhor preço, quantidade de vendas e entrega que não tenha tarifa ao chegar no BR

3.4. 2.4 - Precificação dos Produtos

3.4.1. Custo de produto : Colocar valor do produto juntamente com frete para calculo na planilha.

3.4.1.1. Mark Up nada mais é que a multiplicação do valor pelo quanto vamos vender.

3.4.1.1.1. IMPORTANTE: Ficar atento a quanto está gastando em CPA (Custo por aquisição)

3.4.1.2. Não ter vendas abaixo de 2x de mark up

3.4.2. Parte de Facebook Ads

3.4.2.1. Break Even de 1 é o quanto podemos gastar para ter apenas 1 venda do produto!!! e não ficar no prejuízo.

3.5. 2.5 - Importação de Produtos

3.5.1. Para importação de produtos para loja, basta ter o Dsers, auxiliando na busca e importação.

3.6. 2.6 - Link de produtos da loja com Dsers

3.6.1. Em map in page no Dsers nos vamos configurar para que os pedidos sejam feitos de modo automático.

3.6.1.1. Set Shippinhg

3.6.1.1.1. Procurar por Brazil

3.7. 2.7 - Descrição dos Produtos

3.8. 2.8 - Construção da página

3.9. 2.9 - Adicionar coleção

3.10. 2.10 - Encurtar link Shopify

3.10.1. Na pagina inicial, buscar por redireccionamento de URL.

3.10.1.1. Adicionar e colocar link completo para > e link

3.10.1.1.1. na primeira barra, vamos colocar para qual a URL vamos redireccionar o cliente até o produto.

3.11. 2.11 - Cupom de Desconto

3.12. 2.12 - Alteração de botão

3.12.1. Retirar o botão de adicionar ao carrinho e colocar de compre já (checkout)

3.12.1.1. em temos, vamos ter ação de editar o codigo > Sectitons>e cria uma nova seção.

3.12.1.1.1. Assim que criar, copiar o código que tem no arquivo.

4. 3 - Copy

4.1. 3.1 - Copyright - Melhores conversões

4.2. 3.2 - Gatilhos Mentais

4.3. 3.3 - Template de copy de alta conversão

4.4. 3.4 - Como fazer os criativos

4.4.1. Caractéristicas

4.4.1.1. o que se evitar?

4.4.1.2. Videos longos no máximo de 1 minuto

4.4.1.3. Músicas não autorizadas

4.4.1.4. Muito lixo visual: Muito emojis, setas, textos ou qualquer coisa do tipo.

4.4.2. Qualidade de video sempre boa

4.4.3. Chamar a atenção: Comece o video com a dor que o produto soluciona

4.4.4. Clareza +CTA : Mostrar o funcionamento do produto com muita clareza e call to action.

4.4.5. LETTERBOXING

4.4.5.1. Video auto-explicativo, enquanto tem banners com emojis ou algo que fala sobre o produto.

4.4.6. Auto-explicativo

4.4.6.1. Único contra que pode surgir algumas duvidas para a pessoa ...

4.4.7. Videos com Legendas

4.4.7.1. Como que ele pode resolver a dor, como funciona ... texto que ajude em conjunto do video...

4.4.8. Melhores Videos que convertem

4.4.8.1. Nos primeiros segundos temos que preender a atenção do cliente

4.4.8.1.1. Segunda fase demonstrar que o produto realmente funciona

4.4.9. VIDEOS

4.4.9.1. Para testar anúncios com melhor engajamento

4.4.10. FOTOS

4.4.10.1. Para remarketing

4.5. 3.5 - Edição de vídeos no Animoto

4.6. 3.6 - Edição de vídeos no Camtasia

4.7. 3.7 - Criar Thumbnail para seus vídeos

5. 4 - Facebook ADS (Inicio)

5.1. 4.1 - O que é tráfego e como funciona

5.1.1. 2 tipos de tráfego que podemos usar.

5.1.1.1. Orgânico

5.1.1.1.1. Tráfego que não temos custo para chegar aos clientes

5.1.1.2. Pago

5.1.1.2.1. Tráfego que conseguimos medir todos os funis do cliente. O que ele está fazendo

5.2. 4.2 - Configuração da sua página

5.2.1. Processo de criação da loja no facebook.

5.2.1.1. Colocar a logo na sua pagina de criação e carregar a foto de capa.

5.2.1.1.1. Bloquear certas palavras e todas as informações que não queremos que as pessoas coloquem em nossa loja.

5.3. 4.3 - Config. Gerenciados de Anúncios

5.3.1. As configurações do Gerenciador de Anúncios é feita para que tenha um dastboard de acompanhamento de operação.

5.3.1.1. Colocar qual a forma de pagamento da ferramenta com o cartão de crédito ou também do método pré-pago.

5.4. 4.4 - Regras Facebook

5.4.1. Ler as Politicas de Publicidades Facebook

5.4.1.1. Seguir as regras conforme passadas pelo facebook para não ter bloqueio de conta

5.5. 4.5 - Cartão Pré-pago no Facebook

5.5.1. Em geenciador do negócio, consfg do negocio

5.5.1.1. pagamentos

5.5.1.1.1. adicionar forma de pagamento e selecionar com os dados do cartão pré-pago

5.6. 4.6 - Oque é Pixel no Facebook

5.6.1. Nada mais é que um robô/banco de dados. Coletando as informações dos clientes e quais as operações.

5.6.1.1. Vai identificar todas as características, como: Homem, Mulher, o que faz, qual idade.

5.6.1.1.1. Facilitando rodar as campanhas.

5.7. 4.7 - Config. Pixel

5.7.1. Em Gerenciados de Anúncios, Pixel

5.7.1.1. Pode colocar qualquer nome como padrão e colocar URL da loja

5.7.1.1.1. Adicionar código usando a integração de parceiros

5.8. 4.8 - Métricas no Gerenciados de Anúncios

5.8.1. configurando de acordo com o pdf que está na pasta para melhor configuração e localização das métricas

5.8.1.1. na barra de busca fica mais fácil localizar todas as métricas.

5.8.2. As métricas é o funil para termos os dados e métricas para melhorias e alterações

5.8.2.1. Isso vai fazer a melhor direcionamento para as campanhas.

5.8.2.1.1. Definir como padrão a personalização que você fez.

6. 5 - Facebook ADS

6.1. 5.1 - Vocabulário do Facebook

6.1.1. Começas a ficar mais focado em análise, para que quando for rodar os anúncios =, ver se continua ou não

6.2. 5.2 - Segmentar seu público

6.2.1. Segmentação nada mais é do que a escolha dos interesses de um público dentro do facebook ou qualquer outro lugar (localizada na criação de anúncios)

6.2.1.1. Quanto mais interesse tem em seu anúncio, não conseguimos ver qual o interesse que está melhor perfomando.

6.2.1.1.1. Com a segmentação, conseguimos colocar os interesses diferentes separados por conjuntos.

6.3. 5.3 - Segmentação de Público pt.2

6.3.1. Facebook tem ferramenta para melhor segmentação (AUDIENCE INSIGHTS). - Ter as referencias

6.3.1.1. Gerenciador de Anúncios, vamos localizar a ferramenta.

6.3.1.1.1. Quando for fazer a parte de interesse, a melhor organização sempre vem do planejamento e categorização .

6.4. 5.4 - Estruturação Facebook ADS

6.4.1. Estrutura é formada por: - Campanha na base - Conjunto no meio - Anúncio no topo

6.4.1.1. Não precisamos saber para quem vamos direcionar, temos uma ferramenta (pixel) para encaminhar as campanhas ao clientes

6.4.1.1.1. Se colocarmos o orçamento a nível de campanha, o face vai distribuir a verba entre os conjuntos criados, gastando mais nos que se destacaram. - Caso escolhemos colocar a verba por conjunto, você que vai decidir quanto irá gastar por dia.

6.4.2. - COMPANHA

6.4.2.1. É a escolha da campanha ideal para o produto

6.4.2.1.1. Seleção de CBO

6.4.3. - CONJUNTO

6.4.3.1. Parte onde vamos selcionar o publico, interesses e segmentações

6.4.3.1.1. Obejetivo do Pixel

6.4.4. - ANÚNCIO

6.4.4.1. Onde vamos colocar o link dos produtos, as copy e também nosso criativo.

6.5. 5.5 - CVP - Ciclo de Vida do Produto

6.5.1. Linha de produção de um produto ou marca, é a história completa através de suas fases de venda: INTRODUÇÃO, CRESCIMENTO, MATURIDADE E DECLÍNIO.

6.5.2. - INTRODUÇÃO

6.5.2.1. Introdução nada mais é que quando colocamos o produto para as pessoas, realizamos tráfego.

6.5.2.1.1. provavelmente ainda não teremos lucro no produto. Analisando toda a publicação.

6.5.3. - CRESCIMENTO

6.5.3.1. É a fase que estamos escalando os produtos, vendo o que não está nos dando "retorno"

6.5.3.1.1. Fazer cada vez mais a parte de escalar, assim que teste feito para termos o crescimento do produto e chegar na maturidade

6.5.4. - MATURIDADES

6.5.4.1. Mesmo que você aumente o orçamento, vamos chegar em um limite do produto ... dando os lucros constantes

6.5.4.1.1. Chega um ponto que em nossas metricas vamos estar em um padrão, em uma constancia.

6.5.5. - DECLÍNIO

6.5.5.1. Ultimo nível para não conseguirmos mais ter as vendas conforme esperado .

6.6. 5.6 - BREAK-EVEN - Investimento

6.6.1. O ponto em que podemos gastar e ficar no zero a zero.(sem prejuízo, sem lucro)

6.6.1.1. Valor da venda do seu produto mais todos os gastos para venda.

6.6.1.1.1. Temos a planilha de informação e custos para acompanhar.

6.7. 5.7 - Criação de Campanhas

6.7.1. Com o Gerenciador de Anúncios aberto, vamos em Criar Campanha

6.7.1.1. Coloca como Conversão

6.7.1.1.1. Nome conforme for melhor para se organização

6.8. 5.8 - Análises de Métricas

6.9. 5.9 - Etapas na análise de métricas

6.10. 5.10 - Considerações na fase de testes

6.11. 5.11 - Público personalizados e ordem de campanhas

6.12. 5.12 - Como escalar seu produto

6.13. 5.13 - REMARKETING

6.14. 5.14 - Públicos semelhantes LookALike

6.15. 5.15 - LOOKALIKE na prática

7. 6 - Do 0 a Escala

8. 7 - Rotina

9. 8 - Bônus

10. Criando a Loja

10.1. Alterações no Frete - OK

10.2. Alterações do Mercado Pago - OK (não vinculado)

10.3. Domínio da loja - não criado

10.4. Cadastro das páginas - OK