本

1. 販促

1.1. 既存顧客

1.1.1. お客様が「減らない」店の作り方　高田靖久

1.1.1.1. 第１新規客を集める手法

1.1.1.2. 第２お客様を固定客にする手法

1.1.1.3. 第３お客様を成長させる手法

1.1.1.4. 第４お客様を維持する手法

1.1.1.4.1. １章なぜ新規顧客より既存客に焦点を当てることが重要なのか？理由

1.1.1.4.2. ２章お客様維持に焦点を当てないことの危険性

1.1.1.4.3. ３章大事なお客様を維持する２つの方法

1.1.1.4.4. ４章売り込まないDM

1.1.1.4.5. ５章売り込みDM

1.1.1.4.6. ６章　データでは表せない重要なこと