1. 1. Solucion de problemas, creatividad e innovacion
1.1. Pasos para la solucion analitica de problemas
1.1.1. Definicion del problema: realizar un diagnostico de la situacion para afrontar el problema
1.1.1.1. se diferencia la informacion, de la suposicion a lo objetivo
1.1.1.2. considerar todas las fuentes de informacion
1.1.1.3. plantear el problema de manera explicita
1.1.1.4. analizar de quien es el problema
1.1.1.5. describir el problema no resolverlo
1.1.2. Generacion de alternativas
1.1.2.1. proponer todas la alternativas relevantes
1.1.2.2. que todos los implicados propongan alternativas al problema
1.1.2.3. tener en cuenta las consecuencias en corto, mediano y largo palzo
1.1.2.4. crear alternativas teniendo en cuenta las ideas de los demas
1.1.2.5. especificar alternativas que solucionan el problema
1.1.3. Evaluacion de alternativas
1.1.3.1. evaluar alternativas determinando lo mejor y no lo servible momentaneo
1.1.3.2. que cada alternativa reciba una consideracion debida
1.1.3.3. evaluar la alternativas en base a los objetivos establecidos por la organizacion
1.1.3.4. evaluar los efectos de las alternativas en el corto y largo plazo
1.1.3.5. la alternativa seleccionada se plantea de manera explicita
1.1.4. poner en practica la solucion y controlar
1.1.4.1. ejecutar la alternativa oportunamente
1.1.4.2. mantener retroalimentacion en la ejecucion de la alternativa
1.1.4.3. mantener un control en la ejecucion de la alternativa
1.1.4.4. facilitar la continua participacion de los afectados por el problema para la generacion de un mayor compromiso
1.2. Limitaciones del modelo analitico en la solucion de problemas
1.2.1. no todos los individuos cuentan con una familarizacion con esta tecnica
1.2.2. las demandas en los cargos directivos normalmente no permiten realizar la tecnica en su totalidad lo que disminuye su efectividad
1.2.3. la disponiblidad de la informacion normalmente es bastante ambigua
1.2.4. se plantean soluciones ya utilizadas
1.2.5. la primer solucion aceptada suele ser la ejecutada
1.2.6. tiende a plantearse solucines en base a suposiciones y no al problema real
1.2.7. puede que tome mucho tiempo ejecutar la solucion del problema
1.3. Impedimentos para la solucion creativa de problemas
1.3.1. pensar que la creatividad tiene que ver solo con la creacion de nuevas ideas
1.4. multiples modelos de creatividad, 4 tipos de creatividad
1.4.1. incubacion
1.4.1.1. ser sustentable, promueve el trabajo en equipo la participacion y la coordinacion de los individuos
1.4.2. imaginacion
1.4.2.1. ser novedoso, creacion de nuevas ideas grandes avances y metodos radicales para la solucion de problemas
1.4.3. mejora
1.4.3.1. se el mejor, mejorar lo que ya existe
1.4.4. inversion
1.4.4.1. ser el primero, busca lograr la metas con rapidez y competitividad.
2. 4. Fomento de la creatividad en los demas.
2.1. principios de administración
2.1.1. Para el Fomento de la Creatividad
2.1.1.1. Para superar a la gente; unir a la gente
2.1.1.1.1. Ser permisivos para que los individuos trabajen solos, así como con equipos y fuerzas de tarea
2.1.1.1.2. Promover informes de minorías y legitimar las funciones de “abogado del diablo”.
2.1.1.1.3. Propiciar la conformación heterogénea de los equipos.
2.1.1.1.4. Separar a los grupos o subgrupos en competencia.
2.1.1.2. Supervisar y estimular
2.1.1.2.1. Hablar con los clientes - usuarios
2.1.1.2.2. Identificar las expectativas de los clientes-usuarios, antes y después de la venta.
2.1.1.2.3. Responsabilizar a la gente
2.1.1.3. Recompensar roles múltiples
2.1.1.3.1. Al campeón de las ideas
2.1.1.3.2. Al patrocinador y mentor
2.1.1.3.3. Al orquestador y facilitador
2.1.1.3.4. Al Romperreglas
2.1.2. Creatividad en los demás
2.1.2.1. Aprender técnicas de solución de problemas
2.1.2.1.1. Pasos de la solución analítica de problemas
2.1.2.1.2. Herramientas para la solución creativa de problemas
2.1.2.2. Aplicar métodos de solución creativa de problemas
2.1.2.2.1. Imaginación
2.1.2.2.2. Mejora
2.1.2.2.3. Inversión
2.1.2.2.4. Incubación
2.1.2.3. Facilitar la creatividad de otras personas
2.1.2.3.1. Separar a la gente y unir a la gente
2.1.2.3.2. Supervisar y estimular
2.1.2.3.3. Recompensar roles múltiples
3. 3. Superacion de los bloqueos conceptuales
3.1. No se pueden superar todos los bloqueos al mismo tiempo, esto requiere practica, en pensar de diferentes formas durante un periodo de tiempo prolongado, sin embargo estudios demuestran que al obtener conciencia sobre los bloqueos y practicar tecnicas, se pueden mejorar las habilidades en la solucion creativa de problemas.
3.1.1. etapas del pensamiento creativo: etapa de la preparacion, etapa de la incubacion, etapa de la iluminacion, etapa de verificacion.
3.1.1.1. Metodos para la defenicion del problema
3.1.1.1.1. 1. Hacer familiar lo estraño
3.1.1.1.2. 2. Ampliacion de la definicion
3.1.1.1.3. 3. Inversion de la definicion
3.1.1.2. Maneras de generar mas alternativas
3.1.1.2.1. 1. diferir el juicio
3.1.1.2.2. 2. Ampliar las alternativas actuales
3.1.1.2.3. 3. Combinar atributos no relacionados
3.1.1.3. Consejos para aplicar las tecnicas de solucion de problemas
3.1.1.3.1. Siempre tome tiempo para relajarse, los descansos son necesarios
3.1.1.3.2. Encuentre un lugar especifico para pensar sin interrupciones
3.1.1.3.3. Comparta sus ideas con otras personas
3.1.1.3.4. Pida sugerencias acerca de sus problemas
3.1.1.3.5. Lea mucho
3.1.1.3.6. Protejase de los asesinos de ideas
4. 2. Bloqueos Conceptuales
4.1. son obstaculos mentales que limitan la definicion de los problemas, suelen ser el resultado de los procesos de pensamiento que utilizan las personas al enfrentar problemas, Los individuos pierden la capacidad de experimentar, improvisar o tomar desviaciones mentales.
4.1.1. los 4 tipos de bloqueo
4.1.1.1. reduccion
4.1.1.1.1. Restricciones artificiales Distinguir la figura del fondo
4.1.1.2. Pasividad
4.1.1.2.1. Falta de pensamiento Falta de cuestionamiento
4.1.1.3. Compromiso
4.1.1.3.1. Ignorancia de similitudes Estereotipo basado en experiencias pasadas
4.1.1.4. constancia
4.1.1.4.1. Pensamiento vertical Un lenguaje de pensamiento