1. QA Tester
1.1. Levantamento de Teste
1.2. Planejamento de Testes
1.3. Execução de Testes
1.4. Criação de Evidências de Testes
2. QA Lead
2.1. Gestão de Pessoas - QA's
2.1.1. Gestão de Presença
2.1.2. Painel de Liderança
2.1.3. Rotinas RH
2.1.3.1. Férias
2.1.3.2. Ponto
2.1.3.3. TouchPoint
2.1.4. HeadCount
2.1.4.1. Contratações
2.1.4.1.1. Aumento de Quadro
2.1.4.1.2. Enquadramento
2.2. Sustentação
2.2.1. Gestão das Filas
2.2.1.1. Triagem
2.2.1.2. Ponto de Focal de Comunicação com o SD
2.2.1.3. Alocação de Equipe
2.2.1.3.1. Distribuição de Tarefas
2.2.1.4. Priorização de OS
2.3. Delivery
2.3.1. Alocação de Equipe
2.3.2. Homologação
2.3.2.1. Versão
2.3.2.2. Release
2.3.2.3. Gestão de Erros Encontrados
2.3.2.3.1. Tela Erros Conhecidos
2.3.2.4. Gestão de Status Report
2.4. Sanar Impedimentos
2.4.1. Liberação de Acesso
2.4.1.1. Fila
2.4.1.2. TI
2.4.1.2.1. Máquinas
2.4.1.2.2. Bases
2.4.1.2.3. Acessos
3. QA Tech Lead
3.1. Mentoria
3.1.1. Auxílio em Dúvidas do Sistema
3.1.2. Auxílio na Construção de Massa de Dados
3.1.3. Efetuar Treinamentos - Hora QA