1. Marketing Internacional
1.1. Operacional e Estratégico
1.2. Outro país
1.2.1. Competição de empresas
1.2.2. Diferentes culturas
1.3. Diversificação mercado externo
1.3.1. Mercado Externo
1.3.1.1. Proteção de capital (oscilação)
1.3.2. Mercado Interno
1.4. Pesquisa de mercado
1.4.1. Levantamento de dados
1.4.1.1. Estratégias de adaptação
1.5. Estrutura de mercado
1.5.1. Empresa
1.5.2. Mercado
1.5.2.1. Consumidor
1.5.2.2. Intermediário
1.5.2.3. Concorrente
1.5.2.4. Fornecedor
1.5.3. Ambiente
1.6. Tendência de mercado
1.6.1. Probabilidades
1.6.2. Análise de perfil
1.6.2.1. Âmbito econômico
1.6.2.2. Âmbito político
1.6.2.3. Âmbito social
1.6.2.4. Âmbito tecnológico
1.6.3. Fatos e elementos em comum
1.6.4. Fontes de informação
1.6.4.1. Imprensa
1.7. Parâmetros empresariais
1.7.1. Missão
1.7.2. Valores
1.7.3. Objetivos
1.8. Visão
1.8.1. Parâmetros e ambiente
1.8.1.1. Quem é a empresa
1.8.1.2. O que pensa a empresa
1.8.1.3. O que a empresa faz
1.9. Internacionalização
1.9.1. Diagnóstico
1.9.2. Plano
1.9.2.1. Pesquisa de mercado
1.9.2.1.1. Pré-seleção
1.9.2.1.2. Pesquisa
1.9.2.1.3. Análise Estratégica
1.9.2.1.4. Seleção final
1.9.2.1.5. Gestão da informação
1.10. Marca
1.10.1. Verificação de marca registrada
1.10.2. Cautela quanto aos nomes e simbolos
1.10.3. Administração de merca
1.10.3.1. Verificações
1.10.3.2. Adaptações
1.11. Feira Internacional
1.11.1. Promoção do produto e empresa
1.11.2. Divulgação e pesquisa de mercado
1.11.3. Avaliação e reação simultânea
1.11.4. Acesso ao publico desconhecido
1.11.5. Competidores
1.11.6. Possíveis investidores
2. Marketing
2.1. Definição:
2.1.1. Atividades para obter e manter clientes
2.1.2. Dificuldades do Marketing
2.1.2.1. Prática
2.1.2.1.1. Ambiente de negócio inconstante
2.1.2.1.2. Várias interpretações do ambiente
2.1.2.1.3. abordagem meio ambiente na empresa
2.1.2.2. Desenvolver princípios e implantação
2.2. Evolução
2.2.1. 1920 - Produção
2.2.2. 1920-1950 - Vendas
2.2.3. 1950 - Marketing
2.3. Vertentes
2.3.1. Marketing Filosofia de Negócio
2.3.1.1. Integrado (toda empresa se mobiliza)
2.3.1.1.1. Produção
2.3.1.1.2. Comercial
2.3.1.1.3. Financeiro
2.3.1.1.4. Recursos Humanos
2.3.1.2. Manter cliente
2.3.1.2.1. Eficácia e eficiência
2.3.2. Marketing Estratégico
2.3.2.1. Adaptação Estratégica
2.3.2.1.1. Ambiente (interno)
2.3.2.1.2. Mercado (externo)
2.3.3. Marketing Operacional
2.3.3.1. 4 P's
2.3.3.1.1. Produto
2.3.3.1.2. Preço
2.3.3.1.3. Praça (distribuição)
2.3.3.1.4. Promoção (comunicação)
2.3.3.2. Pesquisa
2.4. Conceitos
2.4.1. Necessidade
2.4.1.1. Privação satisfação básica
2.4.2. Desejo
2.4.2.1. Satisfações específicas
2.4.3. Demanda
2.4.3.1. Desejo por produto específico
2.4.3.2. motivação para adquirir
2.4.4. Transação
2.4.4.1. Barganha
2.4.4.2. Negociação
2.4.5. Produto
2.4.5.1. Físico ou não
2.4.5.2. Satisfação de necessidade/desejo
2.4.6. Custo
2.4.6.1. conjunto de esforços para produção
2.5. Hierarquia de Maslow
2.5.1. Benefícios Emocionais
2.5.1.1. Auto realização
2.5.1.2. Auto-estima
2.5.1.3. Necessidades sociais
2.5.2. Benefícios Funcionais
2.5.2.1. Necessidade de Segurança
2.5.2.2. Necessidade Fisiológica
2.6. Oportunidades no mercado
2.6.1. Algo Escasso
2.6.2. Algo igual de maneira diferente
2.6.3. Produto novo