1.1. Consiste en el proceso de emisión y recepción de un mensaje, dentro de una organización; Es una herramienta de trabajo para reaccionar las necesidades e intereses con las de su personal y la sociedad
2. ¿Qué se debe hacer para tener una buena comunicación organizacional?
2.1. Se debe comunicar de manera clara, tener una actitud de empatía, aclarar diferencias, evitar los ruidos fuertes, controlar emociones que puedan perjudicar la comunicación.
3. ¿Cómo saber que no estamos teniendo una buena comunicación organizacional?
3.1. No estamos teniendo una buena comunicación cuanto existen las barreras físicas, las barreras semánticas, barreras fisiológicas, barreras psicológicas, barreras administrativas.
4. Importancia de la comunicación organizacional
4.1. Es importante por que fomenta el intercambio de información dentro de la organización, estimula la innovación, mejoras las relaciones en la empresa, impulsa la identidad corporativa
5. Tipos de comunicación Organizacional
5.1. Comunicación hacia abajo, comunicación hacia arriba y comunicación lateral o horizontal.
