1.1. COSTOS RELEVANTES Bonificaciones por cumplimiento de metas: $ 600.00 Comisiones por ventas $300 Regalo al empleado del mes $ 25
1.2. COSTOS IRRELEVANTES Salario del personal de ventas (6 vendedores) $2,160.00
2. BENEFICIOS
2.1. Personal de ventas motivado, lo que se traduce en mayores niveles de ventas y beneficios económicos para la empresa. Ahorro de costos relacionados al reclutamiento, selección e inducción de nuevo personal de ventas a la empresa. Bajo nivel de rotación de personal. Ahorro de mayores gastos en publicidad.
3. FACTORES CUALITATIVOS
3.1. Debido a que se trata de una caía de los niveles de ventas, se puede conocer que el problema no radica en el poder de persuasión que poseen los vendedores ya que se han alcanzado buenos niveles anteriormente y por lo tanto no es conveniente tomar una decisión tan radical como la de despedirlos y contratar nuevo personal, además por el tipo de productos que vende la empresa; la publicidad genera beneficios en los niveles de ventas, pero el papel más importante lo generan los vendedores al momento de ejecutar las ventas persuadiendo los clientes, dando a conocer de manera atractiva los productos y ofreciendo una excelente atención para que el cliente quede dispuesto a comprar y regresar en una siguiente ocasión.
4. PROBLEMA
4.1. Caída de los niveles de ventas
5. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
5.1. A. Invertir más en publicidad
5.2. B. Despedir el personal de ventas existente y contrarar nuevo personal.
5.3. C. Motivar al personal de ventas existente
6. SOLUCIÓN
6.1. Las alternativas A y C son de beneficio para la empresa, pero por el rubro al que pertenece es más conveniente la alternativa C ya que las ventas en ese sector se basan más en el poder de persuasión de los vendedores.
