ца
作者:Алёна Дерягина
1. Меньше времени тратить на поиск клиентов
1.1. Главные желания
1.1.1. Больше зарабатывать
1.1.2. Стабильность в заработке
2. Ежемесячный доход
2.1. 15-30 т. р.
2.2. 30-50 т. р.
2.3. 50-100 т. р.
2.4. 100-300 т. р.
2.5. 300-500 т. р.
2.6. Свыше 500 т. р.
3. Ценности
3.1. Престиж
3.2. Узнаваемость, популярность
3.3. Доверие и любовь окружающих
4. Типичные боли
4.1. Мало клиентов, много окон для записи
4.2. Страх повысить стоимость услуг ( уйдут клиенты, стесняюсь, я недостаточно хороший мастер, маленький город, низкие зарплаты)
4.3. Страх вести соцсети ( стесняюсь, не о чем рассказывать, некрасивая студия, плохо выхожу на фото)
4.4. Некогда вести инстаграмм, писать посты, снимать контент
4.5. Некогда вовремя отвечать клиентам
4.6. Страх спустить бюджет на рекламе и продвижении, а результата не будет
4.7. Маркетолог не будет стараться для меня так же как я для себя
4.8. Нет вкуса, незнает как модно и красиво
5. Идеальное решение проблем
5.1. Маркетолог направляет к действиям, оценивает страницу мастера и говорит как лучше её оформить, что исправить
5.2. Маркетолог сам оформляет страницу, готовит хайлайты, далее мастер продолжает сам
5.3. Готовое решение в виде постов и сторис на месяц
5.4. Ведение постов, сторис, настройка рекламы маркетологом, на комментарии и сообщения мастер отвечает сам
5.5. Страницу полностью ведёт маркетолог, согласовывая с мастером, ведёт запись и переписку с клиентами
6. Как изменится жизнь после решения
6.1. Остаётся больше времени на новые обучения, на семью, отдых и на клиентов
6.2. Плотная запись на услуги, повышение дохода
6.3. Повышение прайса, возможность работать меньше и зарабатывать больше
6.4. Повышение доверие к мастеру, его узнаваемость и престиж
7. Что случиться, если оставить как есть?
7.1. Количество клиентов не будет увеличиваться
7.2. Без поднятия стоимости услуг- доход не увеличится, а может и станет ниже
8. В чём он продолжает сомневаться
8.1. Какие гарантии, что будет результат от работы маркетолога
8.2. Как понять, что меня не обманут
8.3. Может я смогу сама всё изучить и вести аккаунт
8.4. Может я смогу сама всё изучить и вести аккаунт
9. Кумиры: Лидеры отрасли- успешные, богатые и узнаваемые
10. Что он думает о цене
10.1. Дорого, но попробую
10.2. Адекватная цена, если будет регулярный прирост в клиентской базе
10.3. Дорого, лучше потратить на материалы
11. Что нравится в конкурентах?
11.1. Экспертность
11.2. Наличие успешных кейсов в его нише
11.3. отзывы, как гарантия, что его проблема не нова и есть решение
12. Информация: блоги лидеров отрасли, он лайн обучения
13. Женский, 30-40 лет опытные мастера, начинают осваивать соц. сети
14. Информация: Блоги лидеров отрасли, семинары, чаще- онлайн обучения
15. Замужем, чаще 1-2 ребёнка
16. Интересы: Семья, дети, образование детей, путешествия семейные или изредка с супругом
17. Досуг: Рестораны, кофейни, детские центры, торговые центры, онлайн шоппинг
18. Интересы: Мода, друзья, бары, иногда спорт( нерегулярно)
19. Незамужние ил. замужем но без детей
20. Женский, 20-28 лет, начинающие мастера в бьюти сфере, набирают клиентскую базу, девушки осваивающие в декрете новую поофессию
21. Досуг: Рестораны, кино, клубы, гуляют на улице
22. Пол, возраст и деятельность
23. Между кем он выбирал, прежде чем обратиться?
23.1. Самостоятельное ведение профиля
23.2. Обучающие курсы по продвижению
23.3. Другие смм специалисты
24. Что не нравится в конкурентах?
24.1. Нет открытого доступа стоимости услуг
24.2. Нет кейсов с похожими запросами
24.3. нет индивидуальных пакетов услуг
25. Что могло бы стимулировать купить сегодня
25.1. Понимание того, что маркетолог знаком с его болью и знает чёткое понимание как её закрыть
25.2. Триггер: на этом месяц осталось 2 места на ведение аккаунта;
26. Готов ли он к покупке
26.1. Да
26.1.1. Покупает
26.1.2. Наблюдает за страничкой
26.1.3. Ждёт пока мы окончательно развеем страхи ( посты, переписка)
26.2. нет
26.2.1. Стимулируем подписаться
26.2.2. Прогреваем клиента через посты и сторис, показываем ценность услуги