calidad total
作者：jhon ċċaɦʊaռa
1. Definiciones desde una perspectiva de producto.
2. Definiciones trascendentes.
3. Otras definiciones.
4. Definiciones desde una perspectiva de valor.
5. La Definición de Calidad según Crosby.
6. La definición de Calidad según Deming.
7. Algunos filósofos de la calidad.
8. Definiciones desde una perspectiva de usuario.
9. Definiciones desde una perspectiva de producción.
10. La definición de Calidad según Feigenbaum.
11. La definición de Calidad según Ishikawa.
