1. Desventajas: Distracción o pérdida de tiempo en la búsqueda y selección de información, adicción a la interactividad, fraude en la consolidación de información, esfuerzo visual e inversión económica para acceder al servicio.
2. Características: Su característica es la ubicuidad que ayuda a acceder a información, a trabajar en la red y a comunicarse.
4. Definición: Las herramientas digitales son paquetes informáticos que están en las computadoras, o en dispositivos electrónicos como celulares y tabletas, entre otros.