ЦА- девушки,которые хотят выглядеть красиво
作者:Диана Жеребцова
1. Как выбирают
1.1. Бренд
1.2. Отзывы
1.3. Результаты работ
1.4. Реклама
1.5. Скидки, розыгрыши, конкурсы
1.6. Стоимость
2. Преграды
2.1. Недостаток времени
2.2. Боязнь несовпадения ожидание-реальность
2.3. Аллергическая реакция на препараты
2.4. Боязнь идти к новому мастеру
2.5. Отсутсвие желания посещения салонов
2.6. Привыкание к тому,что сам делаешь себе все процедуры в домашних условиях
3. Точка А
3.1. Видят в себе недостатки
3.2. По утрам тратят много времени на уход
3.3. Дорого стоят процедуры
3.4. Боязнь что-то менять в себе
3.5. Неудачный опыт процедур в прошлом
3.6. Дискомфорт во время процедуры или после
3.7. Доверие только себе и проведение процедур самостоятельно
4. Точка Б
4.1. Уверенная в себе
4.2. Получает удовольствие от процедур
4.3. Нравится результат
4.4. Доверие мастеру
4.5. Цена соответствует качеству
5. Цель
5.1. оказание качественных и доступных каждому клиенту услуг
5.2. помочь клиенту показать свою индивидуальность, поддерживая его красоту и здоровье
5.3. закрытие потребностей клиентов на высоком уровне
5.4. Выстраивание доверительных отношений с клиентом
6. Что изменится?
6.1. Девушки тратят на уход меньше времени
6.2. Работа сделана качественно с учетом индивидуальных пожеланий
6.3. Доверительное отношение к мастеру и его работе
6.4. Желание посещать процедуры
6.5. Положительные эмоции, отдых душой и телом, релаксация