CONTROL
作者:Ingrid Molina
1. Características
1.1. naturaleza de la estructura: se ajusta a las necesidades de la empresa
1.2. oportunidad: refleja las desviaciones
1.3. accesibilidad: debe aplicar medicadas fáciles para su aplicación
1.4. ubicación: se implanta en areas estrategicas
2. Etapas del proceso
2.1. rendimiento de estándares: criterios establecidos la cual puedan medirse
2.2. medición de resultados: comparación del desempeño real
2.3. corrección: corregir desviaciones, establecer nuevos planes
2.4. retroalimentación: programa en proceso de control con la información obtenida
3. Tipos:
3.1. control presupuestario: comparación de los planes con los resultados reales
3.2. auditoria operativa: herramienta de control operativo y gestion
3.3. los índices: posean una significación racional
3.4. análisis de la evaluación: seleccionar algunas variables que resultan de fundamental relevancia
4. Definición:
4.1. El control en el proceso administrativo es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias.
5. Importancia
5.1. primordial en el proceso para corregir las acciones
6. Factores
6.1. cantidad, tiempo, costos, calidad
7. Técnicas:
7.1. auditoria, reportes e informes, indicadores de gestión, productividad y desempeño, contabilidad, presupuestos, diagramas, modelos matemáticos.
8. Que medir
8.1. resultados concretos y finales alcanzados dentro del periodo.
8.2. desempeño, comportamiento que se pretende poner en una practica
8.3. factores críticos de éxitos
9. Categorías de control:
9.1. Antes de la operación: objetivos y estándares
9.2. Durante la operación: medios o desempeños
9.3. Después de la operación: fines o resultados