Estrategias de comunicación de lenguaje no verbal aplicado a las técnicas de negociación.
作者:Iram Montes
1. ¿QUE ES?
1.1. ¿COMUNICACION DE LENGUAJE NO VERBAL?
1.1.1. La comunicacion es el medio a traves del cual las personas intercambian mensajes reacionales y emocionales. El lenguaje corporal proporciona emociones y actitudes
2. Funciones del mensaje no verbal
2.1. Enfatizar el mensaje verbal (de forma consciente o inconsciente).
2.2. Repetir el mensaje verbal.
2.3. Sustituir el mensaje verbal.
2.4. Mostrar actitudes básicas del receptor y regular la comunicación.
3. ¿Que estrategias podemos utilizar?
3.1. Imagen y contacto fisico
3.1.1. Tenemos que tener una imagen pulcra, limpia y organizada, es decir, estar presentable ante la situación. una medición del contacto físico puede ser favorable, así como saludos de mano con seguridad. Esto crea credibilidad y confianza en la persona.
3.2. Gestos y posturas.
3.2.1. La postura también informa del estado emocional de las personas y puede mostrar signos de indiferencia, respeto, agradecimiento, etc. Hay que evitar brazos y pies para tener una postura abierta. siempre hay que tener una sonrisa agradable y lo mas natural posible. Nada sobreactuado.
3.3. Contacto visual
3.3.1. Están importante como lo demás, ya que, se puede observar el nerviosismo, la seguridad, confianza y atención
4. ¿negociación?
4.1. La negociación es una acción que va mucho mas allá de las cifras o habilidades de persuasión textuales. Requiere de una comunicación no verbal efectiva; Es decir, de factores basados en el lenguaje corporal, los gestos la forma de vestir, el tono y vocabulario, entre otros
5. ¿como contribuye?
5.1. No usar efectivamente la comunicacion verbal puede causar una perdida de informacion y la imposibilidad de alcanzar un acuerdo que satisfaga a todas las partes.
6. Importancia
6.1. Es fundamental conocer la importancia de la comunicion para socializarnos mejor. Relacionarnos con otras personas implica que, en muchas ocasiones tengamos que hablar en publico, dominar y tener seguridad siempre nos abrirá las puertas.
7. En conclusion
7.1. La comunicación verbal y los negocios siempre estarán en sincronización, las empresas siempre buscan personas seguras de si misma, con confianza, credibilidad, presentables y que entiendan como emplear estrategias de comunicación no verbal en las técnicas de negociación.
8. Referencias
8.1. https://www.researchgate.net/publication/317342074_La_comunicacion_no_verbal
8.2. https://www.academia.edu/19959058/Lenguaje_no_verbal